「加入、退出和重新加入」についての質問一覧

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請告訴我辦理退會的方法。

▪️首先(關於退會與暫停會籍的差異) Native Camp沒有暫停會籍制度,因此若您不希望繼續使用,必須申請退會。 即使您已退會,仍可重新入會。重新...

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可以暫停會籍嗎?

若您希望暫停會籍,須先辦理退會,之後再重新入會。 您可以在希望的時間重新入會。 重新入會後,退會前的上課記錄、持有金幣數量等資料均會保留。   退會方...

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系統顯示電子郵件地址已註冊,因此無法辦理註冊。

您過去可能曾在本公司註冊。 若您曾經註冊,即使已退會,為了讓您能隨時重新入會, 仍可使用原本的電子郵件地址與密碼登入本公司網站。 若您希望恢復使用服務...

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如何變更個人資料?

如需變更個人資料,請登入後前往「用戶名稱」>「用戶設定」進行操作。   ▼使用PC時   用戶設定>   ▼使用App時 「我的頁面」>「編輯個人資料...

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請問如何退會、停止家庭方案或變更代表者?

以下依不同情況說明家庭方案的退會、停止及繼續使用方式。請依您的使用情況選擇以下任一方法。     【①家庭方案的退會及停止手續】   ▼使用PC時 1...

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可以開立上課證明書嗎?

可以,您隨時都能透過自己的帳號開立上課證明書。   無論使用PC(電腦)瀏覽器或App,都能透過簡單操作進行確認。 ▼操作步驟與詳細資訊 PC(電腦)...

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忘記密碼而無法登入時,該怎麼辦?

如果您忘記密碼,可從「重設密碼頁面」設定新密碼,即可重新登入。請注意,重設密碼時必須在「登出狀態」下操作。 重設密碼的方法 【PC】 ① 開啟重設密碼...

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無法進行SMS驗證,該怎麼辦?

我們將協助確認您的情況, 請向會員服務中心諮詢。   諮詢請由此進入  

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為什麼需要進行SMS驗證?

我們會透過SMS驗證確認是否為本人。 本公司提供月費內課程次數不限的服務, 因此需要確認是否為本人。 謝謝您的理解與配合。   SMS驗證註冊步驟> ...

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請告訴我完成SMS驗證註冊的步驟。

請確認以下步驟。     【使用PC時】 Step1. 登入本公司網站   Step2. 在「進行SMS驗證」彈出視窗中登錄電話號碼   請輸入可接收...

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