經常閱覽的常見問題

請告訴我如何更新App。

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■ 更新方式 ▼使用iOS(iPhone / iPad)時   1. 從主畫面點選「App Store」     2.在搜尋畫面中搜尋「Native Camp」     3. 點選本公司App右側的「...

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請告訴我辦理退會的方法。

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▪️首先(關於退會與暫停會籍的差異) Native Camp沒有暫停會籍制度,因此若您不希望繼續使用,必須申請退會。 即使您已退會,仍可重新入會。重新入會時可沿用上課記錄等資料,請放心。 ▪️辦理退會...

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如何前往會員服務中心(諮詢表單)?

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您可以透過AI客服(聊天室形式)進行諮詢。請先確認AI客服提供的說明。 若無法透過AI客服解決問題,您可以依照畫面指示諮詢會員服務中心。 會員服務中心的受理時間為每天9:00~21:00(日本時間,包...

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如何將 App 切換到「兒童模式(兒童版 App)」以及如何使用?

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無需下載專用 App。只要在 NativeCamp App 首頁上「輕點一下」按鈕,隨時都能在兒童模式與成人模式之間切換。 不會顯示確認畫面(對話方塊)。 切換後,您可以透過畫面下方出現的訊息立即返回...

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請告訴我支付/扣款日的相關資訊。

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◼️方案的支付/扣款日如下。 ①新註冊且享有免費試用期時 ・7天免費試用期結束時,將收取月費。 例:若您於10月1日開始免費試用期,首次支付/扣款日為10月8日。之後將於每月8日收取下個月的月費。  ...

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限制投稿

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