「關於操作和設定」相關問題一覽

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Q. 可以完全刪除帳號(用戶資料)嗎?

A. 可以。但是,敬請注意,已刪除的資料(金幣、記錄等)將無法復原。 不同於「退會(解除月費方案)」,刪除帳號後,電子郵件地址、上課記錄、持有的金幣、...

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有分級測驗嗎?/請告訴我如何接受分級測驗,以及該從何開始

Native Camp提供可免費且不限次數接受的「AI口語測驗」。  測驗時間約為5分鐘,透過AI技術進行公平評分,您可從量化的結果感受到口語能力的進...

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可以從哪裡查看講師傳送的訊息及未讀訊息?

您可以分別依照以下步驟,在PC及App查看講師傳送的訊息。   ▼使用PC時 ① 登入Native Camp並開啟「上課記錄」頁面 ② 從頁面上方的分...

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我想確認攝影機是否能正常運作

您可以透過Native Camp的「課程環境檢測」,確認攝影機能否正常顯示影像。若包含攝影機在內的所有項目皆顯示「OK」,通常即可在課程中正常使用。 ...

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請告訴我如何變更課程教材及頁面

在 Native Camp,無論是預約後或課程進行中,皆可變更教材或章節(頁面)。請依不同情況確認以下操作方式。 ▪️ 變更已預約課程的教材時 常見原...

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金幣的有效期限到什麼時候?

金幣設有有效期限,期限會依種類而異。 購買金幣的有效期限為購買日起180天,服務金幣(透過優惠、活動獲得的金幣)的有效期限為發放日起60天。 超過有效...

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如何確認學習時間?

您可以透過「核發上課證明書」或「確認上課記錄」來確認學習時間。 若想自行指定期間並查看詳細明細,建議使用「上課證明書」;若想輕鬆確認每月的學習時間,則...

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課程中可以切換畫面版面配置嗎?

課程中的畫面共有3種。 請切換至您偏好的畫面使用。   【畫面版面配置的種類】 1.會員/講師影像・教材(預設) 2.講師影像・教材 3.僅顯示影像 ...

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請告訴我如何變更聊天室內的文字大小。

變更聊天室內文字大小的步驟如下。   ▼使用PC時 請前往「課程畫面」>「文字大小」,變更為您偏好的大小。      ▼使用App時 點選右上方「ME...

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可以設定推播通知的時間嗎?

您可在App中設定預約課程開始前的通知時間。     1. 點選首頁畫面右下方的「我的頁面」     2. 點選「其他設定」   3. 點選「通知」 ...

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