「關於操作和設定」相關問題一覽

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請告訴我如何變更聊天室內的文字大小。

變更聊天室內文字大小的步驟如下。   ▼使用PC時 請前往「課程畫面」>「文字大小」,變更為您偏好的大小。      ▼使用App時 點選右上方「ME...

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請告訴我如何變更課程教材及頁面

在 Native Camp,無論是預約後或課程進行中,皆可變更教材或章節(頁面)。請依不同情況確認以下操作方式。 ▪️ 變更已預約課程的教材時 常見原...

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上課前該如何確認Web攝影機及麥克風是否正常運作?

您可以在『課程環境檢查』頁面確認及測試Web攝影機與麥克風是否正常運作。 使用新的耳機麥克風或網路環境變更時,在上課前進行檢查可預防問題發生,因此建議...

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請告訴我聊天室的英文句子批改功能。

講師可以在聊天室內批改會員的英文句子。 講師批改後,修改前的錯誤句子會以紅色顯示, 修改後的正確句子則會以綠色顯示。             關於聊天...

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請問如何查看時區?

本公司網站及App顯示的時間會依您居住的地區及使用裝置的時間設定而變更。 如需查看目前設定的時區,請參考以下方式。   【使用PC時】 右上方圖示 >...

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新訊息

可以刪除聊天內容嗎?

您可以刪除課程進行期間及課程結束後的聊天記錄。 ※刪除聊天內容後,講師與會員雙方皆無法再查看。※已刪除的聊天內容無法復原。   以下說明刪除方式。  ...

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可以設定推播通知的時間嗎?

您可在App中設定預約課程開始前的通知時間。     1. 點選首頁畫面右下方的「我的頁面」     2. 點選「其他設定」   3. 點選「通知」 ...

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金幣的有效期限到什麼時候?

金幣設有有效期限,期限會依種類而異。 購買金幣的有效期限為購買日起180天,服務金幣(透過優惠、活動獲得的金幣)的有效期限為發放日起60天。 超過有效...

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若有不明的金幣消耗,該怎麼辦?

若金幣在非預期的情況下被消耗,請先前往我的頁面的「金幣記錄」確認詳細資訊。請確認是否符合預約課程的自動預約、家庭帳號使用等常見原因,您或許可以自行解決...

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無法看到聊天室。請告訴我如何處理。

  部分PC在課程進行期間可能會隱藏聊天室。若要顯示聊天室,請嘗試以下處理方法。 處理方法1:變更解析度設定 處理方法2:變更瀏覽器的顯示比例 處理方...

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