「加入、退出和重新加入」についての質問一覧

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請告訴我辦理退會的方法。

▪️首先(關於退會與暫停會籍的差異) Native Camp沒有暫停會籍制度,因此若您不希望繼續使用,必須申請退會。 即使您已退會,仍可重新入會。重新...

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忘記密碼而無法登入時,該怎麼辦?

如果您忘記密碼,可從「重設密碼頁面」設定新密碼,即可重新登入。請注意,重設密碼時必須在「登出狀態」下操作。 重設密碼的方法 【PC】 ① 開啟重設密碼...

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請問如何退會、停止家庭方案或變更代表者?

以下依不同情況說明家庭方案的退會、停止及繼續使用方式。請依您的使用情況選擇以下任一方法。     【①家庭方案的退會及停止手續】   ▼使用PC時 1...

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可以暫停會籍嗎?

若您希望暫停會籍,須先辦理退會,之後再重新入會。 您可以在希望的時間重新入會。 重新入會後,退會前的上課記錄、持有金幣數量等資料均會保留。   退會方...

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請告訴我變更暱稱的方式。

會員可自行變更目前註冊的暱稱。   變更暱稱的步驟如下。 【PC】 ①請登入Native Camp,並點選「用戶設定」   ②請點選「變更暱稱」   ...

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如何變更個人資料?

如需變更個人資料,請登入後前往「用戶名稱」>「用戶設定」進行操作。   ▼使用PC時   用戶設定>   ▼使用App時 「我的頁面」>「編輯個人資料...

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系統顯示電子郵件地址已註冊,因此無法辦理註冊。

您過去可能曾在本公司註冊。 若您曾經註冊,即使已退會,為了讓您能隨時重新入會, 仍可使用原本的電子郵件地址與密碼登入本公司網站。 若您希望恢復使用服務...

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退會後,優惠券的有效期限及承接方式會如何處理?

退會期間仍會保留優惠券,請放心。 優惠券的處理方式適用以下規則。1.保留優惠券:由於帳號資料仍會保留,重新入會時可承接並使用優惠券。2.有效期限(1年...

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重新入會後,聊天記錄、收藏講師及金幣等資料會保留嗎?

重新入會後,退會前的上課記錄及聊天記錄等資料都會完整保留。   重新入會方式>    

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我會使用手機和PC上課。退會時需要在兩種裝置上分別辦理退會嗎?

退會手續只需辦理「1次」即可。無論使用PC或App,只要在其中一種裝置上完成退會手續,整個帳號就會變更為退會狀態。 若登入的是同一個帳號,無須在每台裝...

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