「今すぐレッスン・予約レッスンについて」についての質問一覧

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コインが購入できない、または購入ボタンが表示されません。どうすればいいですか?

「予約・コイン購入を許可する」設定が「OFF」になっている可能性があります。ご利用のプランや端末に合わせて、以下の設定をご確認ください。【PCの場合】...

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今すぐレッスンを取ろうとすると取り込み中になっている

「取り込み中」は不具合ではなく、講師がすでに別の会員様とレッスン中、または休憩に入った状態を示します。講師が会員様を選んでいるわけではなく、先に入室し...

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予約リクエストの自動確定機能について教えてください。

「予約リクエストの自動確定を許可する」ONにしていただくことで講師承認後、自動で予約が確定されます。   以下の通り③承認(会員 様)の予約確定ステッ...

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割引対象講師を予約したい場合は、どうすればいいですか?

レッスン予約の際に割引対象講師を選択したい場合は、講師検索画面にて「予約コイン割引」の項目でご希望の割引にチェックを入れ、検索していたくことが可能です...

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予約コインの金額はいくらでしょうか? 1コインいくらで買えるのでしょうか?

予約に使用するコインは、500コイン(1,000円)〜5,500コイン(10,000円)の4つのプランから購入できます。 まとめ買いするほど1コインあ...

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レッスンを受講する場合、講師の条件はありますか?

はい、あります。受講したい教材(レッスン)の「教材バッジ」を持っている講師を選ぶ必要があります。講師検索で教材を指定すると、対応している講師だけを絞り...

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法人プレミアムプランでネイティブ講師のレッスンは受けられますか?

法人プレミアムプランでもネイティブ講師のレッスンは受講できます。ただし、「今すぐレッスン」はネイティブ受け放題オプション未加入の場合は利用できず、「予...

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予約方法を教えてください(アプリ版)

アプリでのレッスン予約方法手順は下記の通りでございます。   1. ご希望の講師を選択していただき、画面左下の 「予約する」をタップしていただきます。...

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教材画面のサイズ変更方法を教えてください。

レッスン中・レッスン外で教材画面のみのサイズ変更が可能です。 100%/150%/200%とお好きなサイズに変更いただけます。  各デバイスでの変更方...

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レッスンに要望がある場合、講師にリクエストすることはできますか?

レッスンの進め方や講師への要望を事前に登録しておくことができます。   【PC】 1. 学習>レッスン情報>レッスンへの要望をクリック       2...

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