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「今すぐレッスン・予約レッスンについて」内のFAQ

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代替講師によるレッスンについて

予約レッスンの講師がやむを得ない理由でレッスンの提供が難しい場合、 予約コインを返還した上で、さらに無償で代替講師によるレッスンをご提供させていただき...

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教材画面のサイズ変更方法を教えてください。

レッスン中・レッスン外で教材画面のみのサイズ変更が可能です。 100%/150%/200%とお好きなサイズに変更いただけます。  各デバイスでの変更方...

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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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人気講師予約無料キャンペーンで、予約受付開始となるのはいつからですか?

人気講師予約無料キャンペーンでは、 初めて受講する講師1人につき1回までの予約レッスンが無料でご受講いただけます。   予約受付開始は、毎週月曜日の0...

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アプリとPCから同時にレッスンを受講することはできますか。

誠に恐れ入りますが、複数端末で同時レッスンへ入室することはできかねます。   また、PCでのレッスン中にアプリを開いて同じレッスンに入室されますと、 ...

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今すぐレッスンに対応している講師が出てきません

今すぐレッスンに対応している講師が検索条件に表示されない場合、ご希望の条件に合致する講師が見つからない状況です。 下記手順を参考に、検索フィルターの解...

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講師の予約枠が更新されたことを知る方法はありますか?

講師の予約枠が更新されたタイミングで通知を受け取ることができる機能がございます。 お気に入り講師の予約をいち早く取得したい場合等にお役立てください。 ...

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予約はレッスン開始の何分前まで可能ですか?

ご予約につきましてはレッスン開始の5分前まで可能でございます。   予約レッスンの開始時間~終了時間は下記例の通り、 毎時間00分~25分、30分~5...

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レッスンの予約をGoogleカレンダーに同期できますか?

レッスンの予約をGoogleカレンダーに同期することが可能です。   ●ユーザー設定>その他の設定 https://nativecamp.net/ac...

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新着

位置共有について教えてください。

レッスン画面での「位置共有」とは、レッスン中に講師の見ている教材ページの位置を共有する機能となります。 教材に表示される講師のアイコンをクリックすると...

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