「今すぐレッスン・予約レッスンについて」についての質問一覧

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サマータイム(夏時間)の切り替えによって、レッスンの予約時間は変わりますか?

タイムゾーンを「日本」に設定されている方は、サマータイムの影響を一切受けません。予約時間がずれることはありませんのでご安心ください。 ネイティブキャン...

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割引対象講師を予約したい場合は、どうすればいいですか?

レッスン予約の際に割引対象講師を選択したい場合は、講師検索画面にて「予約コイン割引」の項目でご希望の割引にチェックを入れ、検索していたくことが可能です...

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アプリとPCから同時にレッスンを受講することはできますか。

誠に恐れ入りますが、複数端末で同時レッスンへ入室することはできかねます。   また、PCでのレッスン中にアプリを開いて同じレッスンに入室されますと、 ...

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コインが購入できない、または購入ボタンが表示されません。どうすればいいですか?

「予約・コイン購入を許可する」設定が「OFF」になっている可能性があります。ご利用のプランや端末に合わせて、以下の設定をご確認ください。【PCの場合】...

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予約はレッスン開始の何分前まで可能ですか?

ご予約につきましてはレッスン開始の5分前まで可能でございます。   予約レッスンの開始時間~終了時間は下記例の通り、 毎時間00分~25分、30分~5...

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予約リクエストの自動確定機能について教えてください。

「予約リクエストの自動確定を許可する」ONにしていただくことで講師承認後、自動で予約が確定されます。   以下の通り③承認(会員 様)の予約確定ステッ...

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予約レッスンを途中退出した場合、 別のレッスンに入室できますか。

予約レッスンを途中退出した場合でも、予約レッスンの終了時間に関わらず 「今すぐレッスン」・「LIVEレッスン」・「今すぐカウンセリング」のいずれかに入...

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人気講師予約無料キャンペーンで、予約受付開始となるのはいつからですか?

人気講師予約無料キャンペーンでは、 初めて受講する講師1人につき1回までの予約レッスンが無料でご受講いただけます。   予約受付開始は、毎週月曜日の0...

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予約レッスンの「入室」ボタンを押しても反応しません。どうすればいいですか?

入室ボタンが反応しない場合は、ブラウザやアプリの一時的な不具合の可能性があります。ページの再読み込みやアプリの再起動をお試しください。   <対処方法...

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LIVEレッスンを担当している講師は常にLIVEレッスンのみを行っているのですか?

LIVEレッスン担当の講師であっても、常にLIVEレッスンのみを行うわけではございません。 LIVEレッスン担当講師は、スロットを公開する際に「通常予...

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