「今すぐレッスン・予約レッスンについて」についての質問一覧

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ライトプランでコインの購入ができません。コインが不足している場合、どうすればいいですか?

ライトプランではコインの「まとめ買い」はできません。コインが不足している場合は、予約時に必要な分だけ都度決済することでレッスンを受講できます。コイン購...

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予約にコインは必要ですか?

ご予約には、コインが必要となります。 予約費用は、各講師の経験やスキルに応じて異なります。講師のプロフィールページでご確認ください。   予約レッスン...

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子どものレッスンに親が付き添いで参加してもいいのでしょうか?

弊社レッスンは1対1で行いますが、お子様の場合、保護者の方からの簡単な挨拶やお子様を見守っていただく事は可能でございます。 ※ただし、お子様が主体とな...

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新着

位置共有について教えてください。

レッスン画面での「位置共有」とは、レッスン中に講師の見ている教材ページの位置を共有する機能となります。 教材に表示される講師のアイコンをクリックすると...

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家族の予約状況が閲覧できる機能とは何ですか?

ファミリープランをご契約中の方は、他のご家族様の予約状況を把握することが可能になりました。▼予約スケジュール画面はこちらhttps://nativec...

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アプリとPCから同時にレッスンを受講することはできますか。

誠に恐れ入りますが、複数端末で同時レッスンへ入室することはできかねます。   また、PCでのレッスン中にアプリを開いて同じレッスンに入室されますと、 ...

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レッスンIDはどこで確認できますか?

レッスンIDは「レッスン履歴」からご確認いただけます。   【PCの場合】 1.画面上部の「学習」より「レッスン履歴」をクリック   2.該当レッスン...

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PCでのレッスンガチャの使い方を教えてください。

PCでレッスンガチャを利用したレッスンの受講方法は下記の通りです。【PC】①ホーム画面右下にあるオレンジ色のレッスンガチャにカーソルを合わせます。②▲...

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代替講師によるレッスンについて

予約レッスンの講師がやむを得ない理由でレッスンの提供が難しい場合、 予約コインを返還した上で、さらに無償で代替講師によるレッスンをご提供させていただき...

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レッスンガチャを利用したレッスンの教材設定方法を教えてください。

以下の方法で教材を設定することが出来ます。【PC】 ・事前設定レッスンガチャで使用する教材は、次回教材に設定されている教材になります。マイページの左下...

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