「今すぐレッスン・予約レッスンについて」についての質問一覧

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コインはいくらで購入できますか?

コインの販売価格は、ご購入いただく数量(まとめ買い)によって異なります。  最新の正確な販売価格およびキャンペーン情報は、必ず「コイン購入ページ」にて...

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今すぐレッスンに対応している講師が出てきません

今すぐレッスンに対応している講師が検索条件に表示されない場合、ご希望の条件に合致する講師が見つからない状況です。 下記手順を参考に、検索フィルターの解...

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講師変更機能とは何ですか?

「今すぐレッスン」のレッスン画面にある【講師変更】ボタンから、レッスン途中でも別の講師へ切り替えられる機能です。今すぐレッスン受講時、満足できない場合...

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講師の予約枠が更新されたことを知る方法はありますか?

講師の予約枠が更新されたタイミングで通知を受け取ることができる機能がございます。 お気に入り講師の予約をいち早く取得したい場合等にお役立てください。 ...

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予約方法を教えてください (PCサイト版)

「講師プロフィール」の右に「予約する」項目がございます。     予約可能な時間帯が◎で表示されていますので、ご希望の枠を選択し予約取得をいただけます...

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レッスン開始時にテディ(くまのキャラクター)が表示されます。これは不具合ですか?

いいえ、不具合ではありません。「今すぐレッスン」で講師と接続されるまでの間に表示される、準備中画面です。くまのキャラクターが表示されたあとにレッスン画...

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予約した先生がオフラインのまま来ません。どうすればいいですか?

講師都合によるキャンセルの場合、使用したコインは全額返還されます。 また「代替講師」を無料でご利用いただけます。 手順:レッスン開始時刻を過ぎても講師...

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レッスンガチャとは何ですか。

レッスンガチャとはランダムに講師が選択され、今すぐレッスンができる機能です。 「どの講師を選んだらよいかわからない」「いつも同じ講師なので、ランダムに...

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予約のキャンセル方法を教えてください。(アプリ版)

アプリで予約レッスンをキャンセルする方法は下記2通りございます。   ①予約リストからキャンセルする方法   ②講師詳細ページ内スケジュールからキャン...

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コインが購入できない、または購入ボタンが表示されません。どうすればいいですか?

「予約・コイン購入を許可する」設定が「OFF」になっている可能性があります。ご利用のプランや端末に合わせて、以下の設定をご確認ください。【PCの場合】...

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