「今すぐレッスン・予約レッスンについて」についての質問一覧

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レッスン音声のダウンロード・オフライン再生はできますか?

レッスン音声のダウンロードは、アプリ版(iOS/Android)でのみご利用いただけます。ダウンロードした音声は、NCxAI「NCライブラリ」からオフ...

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【ベトナム】コインとは何ですか?金額や購入方法を教えてください

【コインとは】 コインは、講師との「予約レッスン」を予約する際にご利用いただくものです。予約には必ずコインが必要となります。 予約に必要なコイン数は講...

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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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レッスン前の「次回教材の設定方法」を教えてください。

トップページ、または講師プロフィールページで、事前に教材選択が可能です。 ※次回の今すぐレッスンで使用する教材を選択できます。(予約レッスンの教材選択...

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LIVEレッスンの視聴履歴は確認できますか?

はい、確認できます。LIVEレッスンの視聴履歴は「レッスン履歴」内の「LIVEレッスン視聴」タブからご確認いただけます。学習から「レッスン履歴」を開き...

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過去のレッスン履歴を見たいです。どうすればよいですか?

レッスン履歴は、初期表示では当月分のレッスンのみが表示される仕様となっております。 過去月のレッスン履歴をご確認いただく場合は、お手数ですが「受講年月...

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予約キャンセル時の理由を講師へ伝えることはできますか?

会員様が予約レッスンをキャンセルする時、講師へキャンセル理由を伝えることができます。講師からキャンセルがあった時には、講師からキャンセル理由が届く場合...

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家族会員のスケジュールを同じGoogleカレンダーに連携できますか?

いいえ、1つのGoogleアカウント(カレンダー)に対して、複数のネイティブキャンプアカウントのスケジュールを同時に連携することはできません。 ネイテ...

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予約リクエストの自動確定機能について教えてください。

「予約リクエストの自動確定を許可する」ONにしていただくことで講師承認後、自動で予約が確定されます。   以下の通り③承認(会員 様)の予約確定ステッ...

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予約レッスンの「入室」ボタンを押しても反応しません。どうすればいいですか?

入室ボタンが反応しない場合は、ブラウザやアプリの一時的な不具合の可能性があります。ページの再読み込みやアプリの再起動をお試しください。   <対処方法...

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