「今すぐレッスン・予約レッスンについて」についての質問一覧

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レッスン音声のダウンロード・オフライン再生はできますか?

アプリではレッスン音声をダウンロードすることができます。ダウンロードの方法は以下の二通りです:1. 学習 → レッスン履歴 → 🎧️ → ダウンロード...

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コイン返還ポリシーを教えてください

「ネイティブキャンプ コイン返還ポリシー」 停電や回線トラブルなど、講師側の原因でレッスンが5分以上短くなってしまった場合に、 コインを返還させていた...

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レッスンで講師との会話を録音する事は出来ますか?

全てのレッスンが自動で録音され、レッスン終了直後から レッスン履歴の「音声を聞く」にて再生可能です。 ※録音データの公開はお控えください。   各デバ...

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レッスンを短時間だけ受講することはできますか?

「今すぐレッスン」入室の際に、5分/10分/15分/20分/25分の中からご希望の レッスン時間をお選びいただけます。 指定したレッスン時間に達すると...

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プレミアムプラン(ファミリープラン)でネイティブ講師のレッスンは受けられますか?

プレミアムプラン(ファミリープラン)でネイティブ講師のレッスンは受講できます。ただし、「今すぐレッスン」はネイティブ受け放題オプション未加入の場合は利...

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レッスン中、困ったときに使える英語フレーズを教えてください。

「講師にもう少しゆっくり話してほしいけど、英語ではどのように伝えたらいいのだろう?」   そんなときは、「お助けフレーズ」をご利用ください。   レッ...

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レッスン前の「次回教材の設定方法」を教えてください。

トップページ、または講師プロフィールページで、事前に教材選択が可能です。 ※次回の今すぐレッスンで使用する教材を選択できます。(予約レッスンの教材選択...

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予約レッスン開始時間になっても講師が来ません。コインは返還されますか?どこで確認できますか?

講師が入室しない場合は「講師都合キャンセル」となり、コインは全額返還されます。 返還されたコインは、ご登録のコイン履歴へ直接戻ります。返還状況は「コイ...

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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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LIVEレッスンの視聴履歴は確認できますか?

はい、確認できます。LIVEレッスンの視聴履歴は「レッスン履歴」内の「LIVEレッスン視聴」タブからご確認いただけます。学習から「レッスン履歴」を開き...

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