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「今すぐレッスン・予約レッスンについて」内のFAQ

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レッスンガチャとは何ですか。

レッスンガチャとはランダムに講師が選択され、今すぐレッスンができる機能です。 「どの講師を選んだらよいかわからない」「いつも同じ講師なので、ランダムに...

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レッスンに要望がある場合、講師にリクエストすることはできますか?

レッスンの進め方や講師への要望を事前に登録しておくことができます。   【PC】 1. 学習>レッスン情報>レッスンへの要望をクリック       2...

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レッスンで講師との会話を録音する事は出来ますか?

全てのレッスンが自動で録音され、レッスン終了直後から レッスン履歴の「音声を聞く」にて再生可能です。 ※録音データの公開はお控えください。   各デバ...

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レッスン中、困ったときに使える英語フレーズを教えてください。

「講師にもう少しゆっくり話してほしいけど、英語ではどのように伝えたらいいのだろう?」   そんなときは、「お助けフレーズ」をご利用ください。   レッ...

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予約のキャンセル方法を教えてください。(アプリ版)

アプリで予約レッスンをキャンセルする方法は下記2通りございます。   ①予約リストからキャンセルする方法   ②講師詳細ページ内スケジュールからキャン...

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コイン返還ポリシーを教えてください

「ネイティブキャンプ コイン返還ポリシー」 停電や回線トラブルなど、講師側の原因でレッスンが5分以上短くなってしまった場合に、 コインを返還させていた...

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レッスン音声のダウンロード・オフライン再生はできますか?

アプリではレッスン音声をダウンロードすることができます。ダウンロードの方法は以下の二通りです:1. 学習 → レッスン履歴 → 🎧️ → ダウンロード...

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割引対象講師を予約したい場合は、どうすればいいですか?

レッスン予約の際に割引対象講師を選択したい場合は、講師検索画面にて「予約コイン割引」の項目でご希望の割引にチェックを入れ、検索していたくことが可能です...

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家族の予約状況が閲覧できる機能とは何ですか?

ファミリープランをご契約中の方は、他のご家族様の予約状況を把握することが可能になりました。▼予約スケジュール画面はこちらhttps://nativec...

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予約コインの金額はいくらでしょうか? 1コインいくらで買えるのでしょうか?

コインの金額は以下の通りです。   500コイン : 1,000円 1,600コイン : 3,000円 2,700コイン : 5,000円 5,500...

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