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【運営より】【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。

16/12/25 (日) 21:07

カテゴリ運営より

Androidアプリに不具合等がございましたらご報告ください。

1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================
・端末Xperia Z5
・アプリバージョンv1.1.2
・通信環境会社のWi-Fi
・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

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  • 1674件のコメント

    0コイン

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No.0064

17/02/08 (水) 08:06

To****************様

「自宅のWi-fではレッスンが受講できますが、外出して外で
レッスンを受講しようとしてもインターネットが上手くつながりません。
そのため外ではレッスンが受講できません。(端末:LG X 通信環境:Wi-Fi)」

上記不具合のご報告を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、弊社アプリはWi-Fi環境でもモバイルデータ通信環境でもご利用いただく事が可能でございます。
モバイルデータ通信をご利用の際は、電波の良いところでご利用くださいませ。
また、下記の対処法もお試しいただけますと幸いでございます。
http://faq.nativecamp.net/faq/show/6676

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No.0063

17/02/08 (水) 08:03

yu**様

「お知らせを見ようとしても「お探しのページは見つからないかアクセスができません」とメッセージが出る。(端末:HUAWEI mediapadT2 通信環境:自宅のWi-Fi)」

上記不具合のご報告を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら上記報告は既にいただいている案件となりますので、コインをプレゼントさせていただく事が出来かねます事、何卒ご了承くださいませ。
上記不具合は改善に努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

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No.0062

17/02/08 (水) 07:58

mi****様

「マイクの音量が調節できない、できてもこちらの声が途切れとぎれでしか講師側に聞こえていない (端末:docomo dtab 01h 通信環境:自宅wi-fi)」

上記不具合のご報告を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、弊社アプリでは会員様のマイク音量を調節していただく機能がなく、講師により会員様のマイク音量を調節する事が可能となっております事、何卒ご了承くださいませ。
なお、この度の会員様マイク音量に関してましては、担当部署にお伝えさせていただき、今後の弊社サービスの向上に役立たせていただきます。
また、声がとぎれとぎれとなってしまう場合、お手数ですが下記の対処方法をお試しくださいませ。
http://faq.nativecamp.net/faq/show/6676

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No.0061

17/02/08 (水) 07:45

ko*********様

「1.1.1にアップデートしたら、お知らせの内容がエラー表示されて読めない。(端末:
Xperia so-01f 通信環境:自宅のWi-Fi)」

この度は、上記不具合をご報告いただきありがとうございます。
新たな事例のご報告でございましたので、200コインを付与させていただきました。
改善に努めさせていただきます。

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yu**

No.0060

17/02/08 (水) 06:17

・端末
HUAWEI mediapadT2

・通信環境
自宅のWi-Fi

・内容
お知らせを見ようとしても「お探しのページは見つからないかアクセスができません」とメッセージが出る。

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Ku**

No.0059

17/02/07 (火) 23:57

Xperia sov33

Wi-Fi

講師の検索画面のランキングを開いた後に、ランキング上のプロフィールをみてから元のランキング画面に戻ろうとするとアプリが強制終了する

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Ma**

No.0058

17/02/07 (火) 16:48

【報告例】
=============================
・端末LG X

・通信環境
Wi-Fi

・内容
自宅のWi-fではレッスンが受講できますが、外出して外で
レッスンを受講しようとしてもインターネットが上手くつながりません。
そのため外ではレッスンが受講できません。

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mi****

No.0057

17/02/07 (火) 16:21

端末 docomo dtab 01h
通信環境  自宅wi-hi

マイクの音量が調節できない、できてもこちらの声が途切れとぎれでしか講師側に聞こえていない

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ko*********

No.0056

17/02/07 (火) 15:43

・端末
Xperia so-01f

・通信環境
自宅のWi-Fi

1.1.1にアップデートしたら、お知らせの内容がエラー表示されて読めない。

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No.0055

17/02/07 (火) 05:34

Ka****様
この度は不具合報告をいただき、誠にありがとうございます。
4G回線でないと通信できないとの事ですが、恐れ入りますが弊社にて不具合の再現が出来ませんでしたので、Wi-Fiご利用環境下でのスピードチェックを行って頂けますと幸いです。

必要な速度、速度チェック方法に関してはこちら
http://faq.nativecamp.net/faq/show/5483

「・端末:GALAXY S7edge ・通信環境:Wi-Fi ・内容:4G回線でないと通信できない。」

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