セルフサービス を英語で教えて!

Question

レストランで、お客さんに「コーヒーはセルフサービスです」と言いたいです。

Answer 1

・Coffee is self-service
・Help yourself to coffee

Coffee is self-service は、レストランやカフェなどでお客さんに対して「コーヒーはセルフサービスです」と伝えたい時、シンプルかつわかりやすい表現です。セルフサービスとは、お客様自身がコーヒーマシンやポットのところまで行き、必要に応じて自分で注ぐスタイルのことを指しています。英語では self-service と言うだけで「自分で自由に取ってよい」という意味合いが伝わるため、レジ横のコーヒースタンドやバイキング方式のレストラン、ホテルの朝食会場などでも活用しやすいです。短くコンパクトなフレーズなので、案内板やメニュー、店内掲示などに載せるのにも適しています。お客さんが「あ、ここは自分で取ればいいんだ」とすぐにわかるため、店員が何度も説明しなくても済むという利点もあります。また、カジュアルなシチュエーションであれば他の飲み物にも応用できますし、フードコーナーにも「It’s self-service.」というサインを掲示するだけで十分通じるでしょう。

Coffee is self-service at our restaurant, so please help yourself at the counter.
当店ではコーヒーはセルフサービスですので、カウンターでご自由にお取りください。

ちなみに、Help yourself to coffee は、セルフサービスを表す別の言い方で、「コーヒーを自分で自由に取ってくださいね」というニュアンスを直接的に相手に示すフレーズです。レストランやカフェでの案内だけでなく、家庭でゲストをもてなすときにも使えます。一度聞いて覚えておけば、何かを好きなだけ取ってほしい・自由に使ってほしいときに汎用的に応用可能です。相手に対して「遠慮なくどうぞ」という気さくさを示す表現でもあり、フォーマルすぎない分、カジュアルで温かな印象を与えます。特にセルフサービスだと伝えるほどではないような、小さなホームパーティやオフィスの休憩スペースなどでも、自然と使えます。また、help yourself は相手との距離感を縮める効果もあるので、親しみやすい接客を目指す場合や、気軽な雰囲気を演出したい時に重宝するでしょう。

Help yourself to coffee at the counter if you’d like another cup.
もしおかわりをご希望でしたら、カウンターでご自由にお取りください。

Answer 2

・Self-service
・Do-it-yourself (DIY)
・Self-serve

The coffee is self-service.
「コーヒーはセルフサービスです。」

セルフサービスは、顧客が商品やサービスを自分で選び、操作し、購入するシステムを指します。ファストフード店の注文、スーパーマーケットのレジ、ガソリンスタンド、ATMなど、人件費削減や効率化を図るために導入されています。また、インターネットの普及に伴い、オンラインショッピングや予約サービス等のデジタル空間でもよく見られます。顧客にとっては、待ち時間の短縮や自分のペースで選べる利点がありますが、操作方法がわからない等、一部の人には難しく感じることもあります。

The coffee is DIY here.
「コーヒーはここではセルフサービスです。」

The coffee is self-serve.
「コーヒーはセルフサービスです。」

"DIY"と"Self-serve"は似ていますが、異なる状況で使われます。"DIY"は自分で物を作ったり、問題を解決したりするときに使われます。例えば、家具を自分で組み立てたり、家を自分で修理したりする場合などです。一方、"Self-serve"は自分でサービスを受けるときに使われます。例えば、レストランで自分で食事を取ったり、ガソリンスタンドで自分でガソリンを給油したりする場合などです。"DIY"は自己助力や独立を強調する一方、"Self-serve"は便利さや効率性を強調します。

Answer 3

・self service

「セルフサービス」は英語でも self service と表現することができますが、レストラン等では please help yourself や please serve yourself といった表現を使うことが多いようです。

Please help yourself about the coffee.
（コーヒーはセルフサービスです。）

Please serve yourself to drinks.
（お飲み物はセルフサービスになっております。）

ご参考にしていただければ幸いです。