「アプリについて」についての質問一覧

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アプリ利用時に通信の不具合(画面フリーズ、画面が真っ暗になった等)が発生した時はどのようにすればいいですか。(iOS版)

iOSアプリの不具合の改善方法として、以下の点をご確認、お試しくださいませ。   1、起動中の他アプリを閉じていただく。    ホームボタンを二回押下...

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推奨環境を教えてください(iOS版)

弊社のiOS端末推奨環境は下記の通りです。   ・推奨デバイス:最新バージョンのOSがインストール可能な機種 ・推奨OS:最新バージョン 以降   ・...

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アプリで環境チェックは出来ますか?

ネイティブキャンプアプリでは、環境チェックが可能です。  アプリにログイン後、学習 > レッスン環境チェック よりご利用いただけます。   ①学習をタ...

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iPhoneで受講する場合もヘッドセットが必要でしょうか?

iPhoneに内臓のマイクを使用いたしますので必須ではございません。 また、必要があればイヤホン(マイク付き)をご利用ください。  

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アプリが使用する帯域幅(速度)はどれくらいですか?

必要とする帯域幅は、レッスン中に映像を表示・非表示によって異なります。 アプリをご利用するにあたり、必要な推奨速度は下記をご参照くださいませ。   【...

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予約リクエストは何回でもできますか?回数制限はありますか?

予約リクエストのルールで決められている数以上の予約リクエストを送信することはできません。ルールは以下となりますので、ご確認ください。   <A. 合計...

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発話率の確認方法を教えてください

レッスン履歴から発話率をご確認頂けます。 発話率を表示する教材は下記になります。 ・フリートーク・5分間ディスカッション・スピーキング     PCの...

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予約リクエスト機能とは何ですか?

予約リクエスト機能とは、 会員様が希望する講師がまだ開けていない予約スロットに対して、リクエストを送信できる機能です。   講師が予約リクエストを承認...

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予約リクエストが講師に承認されるまで、どのくらい待つ必要がありますか?

予約リクエストの承認待ちは、最長「72時間」または「24時間」が目安です。期限までに講師が承認または非承認を行わない場合、リクエストは自動でキャンセル...

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Flash Playerは使いますか?

ネイティブキャンプでは、Flash Player(フラッシュプレイヤー)は必要ありません。   サイトをご利用にあたり、不具合・ご不明な点がございまし...

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