「アプリについて」についての質問一覧

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ログインできない場合はどうすればよいですか?

まず、メールアドレスとパスワードに誤りがないかご確認ください。 ※半角/全角/記号の入力方法に誤りはないでしょうか? 誤りがない場合には・・・ 1、パ...

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使用しない再生デバイス(スピーカー)、録音デバイス(マイク)の無効化方法(Windowsのみ)

音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、 以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。   1. デスクトップ...

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退会しても利用可能な学習コンテンツはありますか?

ネイティブキャンプアプリでは、退会中の期間でも以下のコンテンツがご利用可能です。   ・デイリーニュース ・バーチャル海外旅行-AI英会話- ・AIス...

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チャットの履歴は見れますか?

チャットの履歴を確認する方法について、解説します。 ※チャットログは自動的に保存されますので、英語学習にお役立ていただければ幸いです。    【PC】...

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予約完了後の教材変更方法を教えてください

 【方法】予約後、教材を変更される場合は、予約リストから「教材変更」をクリックして変更してくださいませ。 予約リストはこちら  【注意点】 ご予約され...

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予約リクエストのキャンセルは可能ですか?キャンセル期限はありますか?

予約リクエストをキャンセルしたい場合、以下の方法でキャンセルが可能です。「予約リクエスト承認前」と 「予約リクエスト承認後」でキャンセル方法が異なりま...

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レッスン中の教材変更・ページ変更方法を教えてください(アプリ)

レッスン中の教材変更・ページ変更方法は以下の通りです。   1. 教材画面内(赤枠)をタップ   2. ❷教材変更のアイコンをタップ ※ページ変更され...

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PCでNC×AIは利用できますか?

NC×AIは「アプリ限定機能」のため、PCからはご利用いただけません。 NC×AIをご利用いただくには、スマートフォンまたはタブレットのネイティブキャ...

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Fire OS (Kindle) アプリには対応していますか?

【ダウンロード場所】 amazonが運営する「amazon store」 【ダウンロード&インストール方法】  (1)ホーム画面の「アプリストア」をタ...

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人気講師・お気に入り講師の予約がすぐに埋まってしまいます。何かいい方法はありませんか?

予約リクエスト機能をご利用いただければ講師が開けていないスロットに対して予約レッスンをリクエストすることが可能です。   会員様よりご受講を希望される...

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