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「アプリについて」内のFAQ

39件中 1 - 10 件を表示

アプリの更新方法(iOS版)

iOS端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。   1. トップ画面より「App Store」をタップ     2.検索画面より、「ネイティブキャン...

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新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の受取方法を教えてください。

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の受取方法は以下の通りです。     【注意事項】・期間外の申請、対象外の会員様、申請内容に誤りがある場合は...

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アプリの更新方法(Android版)

Android端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。   1. Google Play ストア アプリ  を開きます。   2. 右上のプロフィー...

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新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法を教えてください。

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法は、以下の通りです。   ▼申請フォーム 下記ページ内のGoogleフォームから申請してください。...

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予約リクエストの手順について教えてください。

予約リクエストの手順・流れは下記の通りでございます。   ・PCの場合   ・アプリの場合     【 PC 】   1. 講師詳細画面を開きます。 ...

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使用しない再生デバイス(スピーカー)、録音デバイス(マイク)の無効化方法(Windowsのみ)

音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、 以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。   1. デスクトップ...

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コイン不足時の予約方法について

会員様のコインが不足している場合、コインが不足している旨のメッセージが表示されます。 ・PCの場合・アプリの場合   1. PCの場合 コインが不足し...

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チャットの履歴は見れますか?

チャットの履歴を確認する方法について、解説します。 ※チャットログは自動的に保存されますので、英語学習にお役立ていただければ幸いです。    【PC】...

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iTunes Store決済(月額/定期購読)の解約方法(アプリ)

iPhoneアプリ内で決済手続き (AppleID決済) をされた会員様は、下記の手順で自動継続決済の解約 (自動更新購読のオフ) を行ってください。...

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ログインできない場合はどうすればよいですか?

ネイティブキャンプにログインできない場合、以下をご確認ください。 1. メールアドレス、パスワードに誤りはありませんか2. 英字入力が大文字入力になっ...

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