「料金・お支払いについて」についての質問一覧

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電話代(通話料金)はかかるのでしょうか?

弊社のサービスはネット回線を使用して映像・音声を使用したレッスンをご提供しております。 通話料金はかかりません。

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クレジットカード情報を登録する際に情報が流出しないか心配です。

弊社サイトにつきましては、 「SSL」で保護されいるサイトであり、 クレジットカード情報が不正に第三者に流出するということはございませんのでご安心くだ...

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同じクレジットカードで複数のアカウントを登録した場合、コインを他のアカウントで使用できますか?

複数のアカウントで、同様のクレジットカードを 利用頂くことは可能でございますが 現在の既存のコイン、また1アカウント内でご購入されたコインを 別アカウ...

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スマホやタブレットを使用する場合、別途料金がかかりますか?

スマホやタブレットをご利用される場合、 PCで利用しているアカウントと同じ情報で「ログイン」を行っていただく事で、 追加料金や別途料金の発生なくご利用...

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SMS認証にて、通信が国際電話になり多額の通話料や通信料を請求されることはありますか?

SMS認証に関しましては、 アカウントの不正利用を防止する為、 またご本人様確認の為、行っていただいております。   SMS認証の際に入力された番号に...

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領収書の但し書きは変更可能でしょうか?

恐れ入りますが、領収書の但し書きを変更する事が出来かねますので、 何卒ご了承くださいませ。   領収書は「ご利用明細」ページより発行可能です。 ご利用...

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【インドネシア】料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを1つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額Rp899,000(税込)...

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【ベトナム】料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを2つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額1,499,000₫(税込...

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【メキシコ】料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを1つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額MX$1,199(税込)で...

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【香港】料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを1つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額HK$499(税込)で今す...

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