「料金・お支払いについて」についての質問一覧

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プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか?

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は、メ...

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SMS認証にて、通信が国際電話になり多額の通話料や通信料を請求されることはありますか?

SMS認証に関しましては、 アカウントの不正利用を防止する為、 またご本人様確認の為、行っていただいております。   SMS認証の際に入力された番号に...

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クレジットカード情報を登録する際に情報が流出しないか心配です。

弊社サイトにつきましては、 「SSL」で保護されいるサイトであり、 クレジットカード情報が不正に第三者に流出するということはございませんのでご安心くだ...

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電話代(通話料金)はかかるのでしょうか?

弊社のサービスはネット回線を使用して映像・音声を使用したレッスンをご提供しております。 通話料金はかかりません。

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月額料金の支払いのために海外のクレジットカードを登録しましたが 、手数料が発生することはありますか?

弊社からは月額料金以外(コインを除く)のご請求をすることがございませんが、 クレジットカード会社によっては手数料などがある可能性がございますので、 直...

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講師特典について教えてください

講師プラットフォームにログイン後、以下の2か所からご確認いただけます。: ダッシュボード 「Perks for Teachers」と記載されたセクショ...

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