「料金・お支払いについて」についての質問一覧

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料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを2つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額7,480円(税込)で今す...

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法人プレミアムプランでの再入会手順を教えてください。

PC・アプリの「再入会」メニューよりお手続きいただけます。 退会前のレッスン履歴やチャットログ等のデータは、再入会後も自動的に引き継がれますのでご安心...

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領収書の名前を正式な名前にすることはできますか?

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。   1. 当サイトの「ご利用明...

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現在持っているカード(クレジットカードやデビットカード)が、ネイティブキャンプで利用できるかどうか、登録前に確認することは出来ますか?

弊社では、ご登録前にお持ちのクレジットカード・デビットカードが使用できるかどうかを 確認する機能はございません。   ご利用いただけるクレジットカード...

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クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。   ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が...

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支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。   ...

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決済失敗の通知が来ました。 レッスンの再開は可能ですか?

カード決済が失敗となってしまった場合、 レッスンを受けられなくなります。 また、各種オプションのお支払いに進むこともできません。   お手数をおかけい...

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海外のクレジットカードは利用できますか。

弊社では以下のブランドのクレジットカードに対応いたしております。   ・Visa ・MasterCard ・JCB ・American Express...

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法人プランと個人プランの違いは何ですか?

法人プランと個人プランは、「ご契約可能な人数・期間」「お支払い方法」「一部の特典(コイン付与など)」に違いがございます。 どちらのプランでも、予約不要...

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銀行振込やコンビニ払いは利用できますか?

お支払い方法は、クレジット決済のみに対応しております。 銀行振込やコンビニ払いなど、他の支払い方法はご利用いただけません。   お支払い方法について>...

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