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「料金・お支払いについて」内のFAQ

29件中 11 - 20 件を表示

新着

再入会の決済にクーポンを使う方法を教えてください。

再入会の決済にクーポンを使う手順をご案内いたします。   ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方   【PC】 ①ネイティブキャンプ...

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現在持っているカード(クレジットカードやデビットカード)が、ネイティブキャンプで利用できるかどうか、登録前に確認することは出来ますか?

弊社では、ご登録前にお持ちのクレジットカード・デビットカードが使用できるかどうかを 確認する機能はございません。   ご利用いただけるクレジットカード...

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月額利用料金が決済される日を教えて下さい。

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金が決済されます。   例 無料トライアル期間...

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銀行口座引き落としで支払うことは可能ですか?

回答: 可能です。 お支払い方法としてPaypalをご選択いただき、 PayPal内の設定から銀行口座をご登録いただき口座振替設定を完了すると 銀行口...

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支払いが海外通貨で設定されたので、日本通貨に変えたいです。

日本円で登録をご希望の場合は、アプリで 言語設定を日本語に変更して登録するとJPY通貨登録となります。 アプリでは日本語でのご利用が可能です。 ※注意...

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カード決済が行われず、退会となってしまいました。 レッスンの再開は可能ですか?

カード決済が失敗となってしまった場合、 レッスンを受けられなくなります。 また、各種オプションのお支払いに進むこともできません。   お手数をおかけい...

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領収書の名前を正式な名前にすることはできますか?

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。   1. 当サイトの「ご利用明...

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プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか?

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は、メ...

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クレジットカードの有効期限が変更になった場合は、登録し直す必要がありますか?

カード番号、有効期限、名義が変更になった場合は、 変更の手続きを行っていただきますようお願いいたします。   クレジットカードの変更はこちら    

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SMS認証にて、通信が国際電話になり多額の通話料や通信料を請求されることはありますか?

SMS認証に関しましては、 アカウントの不正利用を防止する為、 またご本人様確認の為、行っていただいております。   SMS認証の際に入力された番号に...

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