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「料金・お支払いについて」内のFAQ

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重要

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決済日について教えてください。

◼️プランの決済日は下記の通りです。 ①新規登録で無料トライアルがある場合 ・7日間の無料トライアルが終了した時点で月額料金が発生いたします。 例:1...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを4つご用意しております。以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額6,480円(税込)*で今す...

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クーポン利用時の注意点を教えてください。

  クーポンは以下の割引にご使用いただけます。     ・次回のプラン月額料金 ・再入会、プラン変更時のプラン料金 ・コイン購入 ・ネイティブ受け放題...

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再入会の決済にクーポンを使う方法を教えてください。

再入会の決済にクーポンを使う手順をご案内いたします。   ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方   【PC】 ①ネイティブキャンプ...

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領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行は可能です。 ご利用明細からWeb領収書を受領することができます。   ご利用明細>   該当のご利用明細で『領収書』ボタンをクリックいた...

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登録したクレジットカードの変更はできますか?

ご登録いただいたクレジットカードの変更は可能です。変更方法については、下記手順をご参照くださいませ。   ・PC・アプリ    【PC】 クレジットカ...

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クーポンの対象サービスは何ですか?使い方や確認方法も知りたい

クーポンは、月額料金の割引やコイン購入などに幅広くご利用いただけます。ただし、ご契約中のプランによって利用範囲が異なるためご注意ください。   ■ ク...

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海外のクレジットカードは利用できますか。

弊社では以下のブランドのクレジットカードに対応いたしております。   ・Visa ・MasterCard ・JCB ・American Express...

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プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか?

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は、メ...

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