「料金・お支払いについて」についての質問一覧

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講師特典について教えてください

講師プラットフォームにログイン後、以下の2か所からご確認いただけます。: ・ダッシュボード 「Perks for Teachers」と記載されたセクシ...

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退会アンケートの特典(再入会クーポン)を獲得するにはどうすればいいですか?

※本キャンペーンは2026年6月30日をもって終了しました。 特典を受け取るには、退会時に配信された「退会手続き完了メール」内の専用リンクから再入会の...

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ネイティブキャンプの引き落とし名義は何でしょうか?

引き落とし名義は「ネイティブキャンプ」でございます。

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年額一括払いはできますか?

いいえ、「1年分をまとめて一括で支払う年額一括払い(年払い)」は基本的にご用意がありません。代わりに、月額の支払いはそのままで、1年間の継続利用を条件...

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数ヵ月分の領収書を1つにまとめて発行をすることは可能でしょうか?

下記の方法で複数の領収書を1枚にまとめて発行することが可能です。     PC 1、決済履歴(お支払い済み)> ご希望の期間を選択し、検索   2、発...

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月額料金の支払いのために海外のクレジットカードを登録しましたが 、手数料が発生することはありますか?

弊社からは月額料金以外(コインを除く)のご請求をすることがございませんが、 クレジットカード会社によっては手数料などがある可能性がございますので、 直...

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クレジットカード情報はどのように管理されていますか?

弊社では「SBIグループ」の株式会社ゼウスが提供する、 世界標準のデータセキュリティ基準を満たした クレジット決済代行サービスを利用しております。  ...

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銀行口座引き落としで支払うことは可能ですか?

可能です。 お支払い方法としてPaypalをご選択いただき、PayPal内の設定から銀行口座をご登録いただき口座振替設定を完了すると銀行口座引き落とし...

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クレジットカードの有効期限が変更になった場合は、登録し直す必要がありますか?

カード番号、有効期限、名義が変更になった場合は、 変更の手続きを行っていただきますようお願いいたします。   クレジットカードの変更はこちら    

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プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか?

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は、メ...

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