カテゴリ一覧

カテゴリ一覧

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて知りたい方

入会・退会・再入会

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて

矢印アイコン

アプリについて

矢印アイコン

ご受講中の方

今すぐレッスン・予約レッスンについて

矢印アイコン

操作・設定について

矢印アイコン

教材について

矢印アイコン

カランメソッドについて

矢印アイコン

キャンペーンについて

矢印アイコン

その他各種機能と使い方

矢印アイコン

講師について

矢印アイコン

ご受講を検討されている方

料金・お支払いについて

矢印アイコン

プラン・オプションについて

矢印アイコン

コインについて

矢印アイコン

トラブルでお困りの方

映像不具合

矢印アイコン

その他

矢印アイコン

音声不具合

矢印アイコン

通信トラブル

矢印アイコン

「料金・お支払いについて」内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行は可能です。 ご利用明細からWeb領収書を受領することができます。   ご利用明細>   該当のご利用明細で『領収書』ボタンをクリックいた...

矢印アイコン

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

矢印アイコン

登録したクレジットカードの変更はできますか?

ご登録いただいたクレジットカードの変更は可能です。変更方法については、下記手順をご参照くださいませ。   ・PC・アプリ    【PC】 クレジットカ...

矢印アイコン

クーポン利用時の注意点を教えてください。

クーポンは次回の「月額料金」、「コイン購入」、「ネイティブ受け放題オプション」、「カラン受け放題オプション」の割引にご使用いただけます。 ※ライトプラ...

矢印アイコン

料金プランはどのようなものがありますか?

レッスン回数無制限のプレミアムプラン、ご家族向けのファミリープランをご用意しております。   詳細につきまして料金説明ページをご確認ください。   料...

矢印アイコン

月額利用料金が決済される日を教えて下さい。(アプリ版)

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金がご決済されます。   例 無料トライアル期...

矢印アイコン

クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。   ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が...

矢印アイコン

月額利用料金が決済される日を教えて下さい。

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金が決済されます。   例 無料トライアル期間...

矢印アイコン

支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。   ...

矢印アイコン

プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか?

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は、メ...

矢印アイコン

    28件 (1/3)

  • <
  • 1
  • 2
  • 3
  • >

疑問が解決できなかった方はこちら

お問い合わせ

投稿が制限されています

申し訳ございませんが、
ネイティブキャンプ広場利用ルール 第2条の禁止事項に該当する
投稿が行われたため、当掲示板への投稿が制限されています。