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「料金・お支払いについて」内のFAQ

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領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行は可能です。 ご利用明細からWeb領収書を受領することができます。   ご利用明細>   該当のご利用明細で『領収書』ボタンをクリックいた...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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登録したクレジットカードの変更はできますか?

ご登録いただいたクレジットカードの変更は可能です。変更方法については、下記手順をご参照くださいませ。   ・PC・アプリ    【PC】 クレジットカ...

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クーポン利用時の注意点を教えてください。

クーポンは次回の「月額料金」、「コイン購入」、「ネイティブ受け放題オプション」、「カラン受け放題オプション」の割引にご使用いただけます。 ※ライトプラ...

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料金プランはどのようなものがありますか?

レッスン回数無制限のプレミアムプラン、ご家族向けのファミリープランをご用意しております。   詳細につきまして料金説明ページをご確認ください。   料...

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月額利用料金が決済される日を教えて下さい。(アプリ版)

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金がご決済されます。   例 無料トライアル期...

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クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。   ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が...

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月額利用料金が決済される日を教えて下さい。

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金が決済されます。   例 無料トライアル期間...

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プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか?

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は、メ...

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支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。   ...

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