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「料金・お支払いについて」内のFAQ

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領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行は可能です。 ご利用明細からWeb領収書を受領することができます。   ご利用明細>   該当のご利用明細で『領収書』ボタンをクリックいた...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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クーポン利用時の注意点を教えてください。

クーポンは「次回のプラン月額料金」、「再入会のプラン料金」、「コイン購入」、「ネイティブ受け放題オプション」、「カラン受け放題オプション」の割引にご使...

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登録したクレジットカードの変更はできますか?

ご登録いただいたクレジットカードの変更は可能です。変更方法については、下記手順をご参照くださいませ。   ・PC・アプリ    【PC】 クレジットカ...

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数ヵ月分の領収書を1つにまとめて発行をすることは可能でしょうか?

下記の方法で複数の領収書を1枚にまとめて発行することが可能です。     PC 1、決済履歴(お支払い済み)> ご希望の期間を選択し、検索   2、発...

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月額利用料金が決済される日を教えて下さい。(アプリ版)

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金がご決済されます。   例 無料トライアル期...

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料金プランはどのようなものがありますか?

レッスン回数無制限のプレミアムプラン、ご家族向けのファミリープランをご用意しております。   詳細につきまして料金説明ページをご確認ください。   料...

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領収書の但し書きは変更可能でしょうか?

恐れ入りますが、領収書の但し書きを変更する事が出来かねますので、 何卒ご了承くださいませ。   領収書は「ご利用明細」ページより発行可能です。 ご利用...

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クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。   ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が...

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支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。   ...

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