「料金・お支払いについて」についての質問一覧

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決済日について教えてください。

◼️プランの決済日は下記の通りです。 ①新規登録で無料トライアルがある場合 ・7日間の無料トライアルが終了した時点で月額料金が発生いたします。 例:1...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行は可能です。 ご利用明細からWeb領収書を受領することができます。     【PCの場合】 1.画面右上のユーザーアイコンをクリックし、表...

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クーポンの対象サービスや使い方・注意点を教えてください

クーポンは、月額料金の割引やコイン購入などに幅広くご利用いただけます。 ただし、ご契約中のプランによって利用範囲が異なるためご注意ください。   ■ ...

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プラン変更(プレミアムプラン←→ファミリープラン)をすると、二重支払いになりますか?

(プレミアム←→ファミリー)のプラン変更をされた場合、現在のプランが即時終了し、新しいプランがすぐ開始されるため、プラン変更のタイミングによっては、二...

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優待コードを使って新規登録するにはどうすればいいですか?

優待コードをお持ちの方は、スマホアプリまたはPCから新規登録時にコードを入力することで、特別優待プランに登録できます。 通常の7日間無料体験に加え、一...

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月額利用料金が決済される日を教えてください

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で月額料金がご決済されます。   例 無料トライアル期間...

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クレジットカードの変更方法を教えてください

ご登録いただいたクレジットカードは、マイページよりいつでも変更可能です。 変更後のクレジットカードでのお支払いは、次回の決済から 適用されます。 ▼P...

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再入会の決済にクーポンを使う方法を教えてください。

再入会の決済にクーポンを使う手順をご案内いたします。   ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方   【PC】 ①ネイティブキャンプ...

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料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを2つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額7,480円(税込)で今す...

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