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「画面のスクロールが出来なくなった,」で検索した結果

195件中 21 - 30 件を表示

回線速度はしっかり出ているのに、動作が遅いです。

ブラウザの履歴やキャッシュ(Cookie)を削除する事で、 レッスン等の動作軽減が見られる場合がございます。 下記の手順にて履歴やキャッシュの削除をお...

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コイン返還ポリシーを教えてください

「ネイティブキャンプ コイン返還ポリシー」 停電や回線トラブルなど、講師側の原因でレッスンが5分以上短くなってしまった場合に、 コインを返還させていた...

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ファミリープランの退会(解除)手続き方法を教えてください。

下記の手順で手続きをいただきますようお願いいたします。   【PC】  1. 代表者様アカウントでPCサイトへログイン後、「ユーザー設定」>「家族の管...

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代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法

代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法をご説明いたします。   ※※注意事項※※・ファミリープランの解除と代表者の退会...

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レッスン中に音声・映像に不具合がある場合の再接続(更新)方法

再接続を行うことで、レッスン中の音声・映像・回線の不具合を解消することができます。 また、再接続はレッスンの退室・再入室を自動で行いますので、再接続中...

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コインの購入方法をおしえてください

コインはコイン購入画面からご購入いただけます。   コインについて>   ・アプリの場合 アプリ内でのコイン購入はできません。PC/スマートフォンより...

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メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか?

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。   【PCからの場...

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ファミリープランの家族アカウントでネイティブ受け放題オプションを追加できません。

ご家族様のアカウントにてネイティブ受け放題オプションにお申し込みいただけない場合、オプション購入可否設定をご確認ください。   【家族会員様のネイティ...

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7日間無料トライアルの再開手順を教えてください。

以下の手順で、再度7日間無料トライアルをご利用いただけます。   【PC】   1. ネイティブキャンプへログイン後「7日間無料トライアルを開始する」...

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デイリーニュース ブックマーク機能について教えてください

デイリーニュース ブックマーク機能について教えてください   デイリーニュースのブックマーク機能を使うと、前回のレッスンを中断した箇所から再開したり、...

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