Ha*********

スマホからレッスン時のチャットログをみると、チャットログの保存期間が2年といつからか記載されてるようですが、これはいつから変わったんですか??
告知等あったんでしょうか??朝からこれみて凹みました。。。

22/05/25 (水) 13:21

カテゴリ

Ka**

No.0008

22/05/27 (金) 04:53

これが、ここのやり方です。
無告知、無反応、無慈悲、無配慮・・・。

  • 9

Ha*********

No.0005

22/05/27 (金) 01:09

>To****さん
メモ欄は私はつかっていなかったのですが、メモ欄もかわったんですね。
今日はみてませんが、昨日は2年前のも見れました。
やはり、学習の記録がいきなり消されたりすると、ほんとモチベさがりますよね。。

少なくとも、ログをダウンロードできるようにしたりして、不憫さを多少なりとも解消して、
事前にアナウンスしてからにして欲しいですよね。

いつでもあれなんだったっけと、先生との話の中ででたことを遡れたのに、、
消されちゃうのは酷い。。

このところのサービスの改悪、、どうにかしてほしいです😭😭

せめて選択できるようにして欲しい。
2年前のログいらない人、いる人、事前に確認して欲しい。

  • 7

To****

No.0004

22/05/26 (木) 14:57

私もとてもショックです。
NCを始めた頃、カウンセラーの方に「退会された後でもメモ欄やチャット欄はいつでも見ることができますので、ご自身の復習や覚え書きにご利用ください」とアドバイスを受けました。
そこで、講師からメッセージをもらった時に書き込めるメモ欄に、せっせとその授業のポイントを書き込んでいました。しかし今年4月、突然過去のメモ内容が全て消去され、別のメモに置き換えられていました。
そして今度はチャット欄も⁉︎
ITに疎いのですが、プラットフォームに記録を残すことがそれ程負担になるものなのでしょうか?

  • 5

mi***

No.0001

22/05/26 (木) 00:47

答えでなくてすみません。パソコンでもそう表示されています。ものすごくショックです。チャットログ、使いまくりなので、2年で消えてはとても困りますよね。

  • 5

Ha*********

No.0013

22/05/28 (土) 03:43

>To****さん

情報ありがとうございます。
ちなみに私はトピとは違う項目もあるのですが、以下の問い合わせを行ってます。
私の勘違いとかもあるのかもしれないのですが、検索機能についての問い合わせと、チャットログについての問い合わせ行ってます。回答来たらこちらで参考に共有しますね。

以下問い合わせた内容
最近、講師のレビューや、評価ですが、教材別に検索出来たような気がしたのですが、、、検索機能変わったんでしょうか?
あと、チャットボックスの2年以上前の保管がされないというのは、いつからですか?事前の告知等あったんでしょうか?
貴重なレッスン履歴が消されるのは、悲しいです。

  • 3

Yo**

No.0006

22/05/27 (金) 03:35

横から失礼します。

チャットが消えているのは気付いていたのですが、メモ欄まで消えているとは気付きませんでした。

こちらのトピックを拝見していて、初めて知りました。…お気に入り講師のメモ欄が見事に白紙になってました…思い出が消えたみたいでショックですね…。

どなたか書かれてましたが、事前にアナウンスがほしい。いきなり消されたら、こちらからはもう復元のしようがありませんから…(T_T)

  • 3

Sh****

No.0002

22/05/26 (木) 00:53

連続サドンがNGになったアップデートで変わったと思います。

検索できるのは便利なんですけどね。

  • 3

To****

No.0011

22/05/28 (土) 02:23

>Ha********さま
>Yo**さま

私はいつもパソコンでNCのプラットフォームを使っているのですが、過去のメモの確認方法が変わったようです。
4/10にNCスタッフに問い合わせをしましたが回答を得られなかったので、昨日再度問い合わせてみたところ、先ほど下記の回答を頂きました。↓

>現在、「学習>(自習コンテンツ)メモ」より全てのメモをご確認いただくことができるような仕様となっております。会員様が過去に記入された既存のメモにおきましても、「フリーメモ」として保存されております。

↑若干使いにくくなりましたが、過去の思い出のメモが確認できるということでホッとしました。
チャットログのトピにメモ欄の件を持ち込んでしまい、申し訳ありませんでしたm(_ _)m

  • 2

Ha*********

No.0010

22/05/27 (金) 23:05

>Yo**さん

参考になって良かったです♪
これもいつ消えるのかと思うと不安ですが、、消す前にはチャットログをダウンロードできるようにして、アナウンス後に消してほしいですよね。。。

レッスン履歴からチャットログ見れるのは、逆に私には盲点でした。。教えていただきありがとうございました。
私はアンドロイド使ってますが、チャットログの画面では検索機能に2年前の月が表示され、セットはできるが、検索しても検索欠けれなくなってますね。。。

チャットログ消しは反対です!ほんと。過去の思い出や、記録を消さないで~です。

  • 2

Ha*********

No.0007

22/05/27 (金) 04:47

>Yo**さん

チャット消えてますか??
私は2019年から利用してますが、2019年のものはカレンダーで選べばPCから見れるようです。
ほんと、思い出消える感じです。

  • 2

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