Ha*********

スマホからレッスン時のチャットログをみると、チャットログの保存期間が2年といつからか記載されてるようですが、これはいつから変わったんですか??
告知等あったんでしょうか??朝からこれみて凹みました。。。

22/05/25 (水) 13:21

カテゴリ

Ha*********

No.0016

22/05/30 (月) 02:00

>Yo**さま

どういたしまして🎶

  • 1

Yo**

No.0015

22/05/30 (月) 01:47

Ha*********さま

シェア、ありがとうございます。

  • 1

Ha*********

No.0014

22/05/30 (月) 00:09

私が問い合せた内容に返答がありましたので、ご参考までに共有します。


講師のレビュー・評価については、
現在星ごとの検索は可能ですが、一時的に教材ごとの検索がいただけなくなっております。

少々お時間をいただきますが、教材ごとに検索が出来るよう修正を行っておりますので
今しばらくお待ちいただければ幸いです。

また、チャットログ保存期限については
直近で2年分のチャットログのみが保存されることとなりました。

会員様によりご満足いただけるよう利便性向上のために現時点ではこのような仕様となっておりますが、
至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。

チャットボックスの保存期限については
今後の弊社サービスの参考とさせていただきます。

現時点で、会員様にご要望に添えず誠に申し訳ございませんが
何卒ご了承いただければ幸いです。

  • 0

Ha*********

No.0013

22/05/28 (土) 03:43

>To****さん

情報ありがとうございます。
ちなみに私はトピとは違う項目もあるのですが、以下の問い合わせを行ってます。
私の勘違いとかもあるのかもしれないのですが、検索機能についての問い合わせと、チャットログについての問い合わせ行ってます。回答来たらこちらで参考に共有しますね。

以下問い合わせた内容
最近、講師のレビューや、評価ですが、教材別に検索出来たような気がしたのですが、、、検索機能変わったんでしょうか?
あと、チャットボックスの2年以上前の保管がされないというのは、いつからですか?事前の告知等あったんでしょうか?
貴重なレッスン履歴が消されるのは、悲しいです。

  • 3

Yo**

No.0012

22/05/28 (土) 02:40

To****さま

申し訳ないなんてとんでもない!
すっごい助かりました、amazingです✨

ありがとうございました‼︎

  • 1

To****

No.0011

22/05/28 (土) 02:23

>Ha********さま
>Yo**さま

私はいつもパソコンでNCのプラットフォームを使っているのですが、過去のメモの確認方法が変わったようです。
4/10にNCスタッフに問い合わせをしましたが回答を得られなかったので、昨日再度問い合わせてみたところ、先ほど下記の回答を頂きました。↓

>現在、「学習>(自習コンテンツ)メモ」より全てのメモをご確認いただくことができるような仕様となっております。会員様が過去に記入された既存のメモにおきましても、「フリーメモ」として保存されております。

↑若干使いにくくなりましたが、過去の思い出のメモが確認できるということでホッとしました。
チャットログのトピにメモ欄の件を持ち込んでしまい、申し訳ありませんでしたm(_ _)m

  • 2

Ha*********

No.0010

22/05/27 (金) 23:05

>Yo**さん

参考になって良かったです♪
これもいつ消えるのかと思うと不安ですが、、消す前にはチャットログをダウンロードできるようにして、アナウンス後に消してほしいですよね。。。

レッスン履歴からチャットログ見れるのは、逆に私には盲点でした。。教えていただきありがとうございました。
私はアンドロイド使ってますが、チャットログの画面では検索機能に2年前の月が表示され、セットはできるが、検索しても検索欠けれなくなってますね。。。

チャットログ消しは反対です!ほんと。過去の思い出や、記録を消さないで~です。

  • 2

Yo**

No.0009

22/05/27 (金) 21:02

Ha*********さま

返信ありがとうございます。私はiPhoneで受講していますが、チャットは検索機能そのものが使えない感じです。

私のやり方が間違っているのかもしれませんが、ひたすら、下へ下へとスクロールしていくしか、過去のチャットを見れない状態です。

ものすごくやりづらいので、いつもレッスン履歴から探して読んでいます。…と書いて、ふと気になってレッスン履歴を遡ってみたのですが、そこからは2年以上前のチャット、見れました‼︎

気付かせていただいて、ありがとうございます。ちなみにPCで繋いだことはないのですが、iPhoneで見れなくなったら試してみます。

重ね重ねありがとうございました。

  • 1

Ka**

No.0008

22/05/27 (金) 04:53

これが、ここのやり方です。
無告知、無反応、無慈悲、無配慮・・・。

  • 9

Ha*********

No.0007

22/05/27 (金) 04:47

>Yo**さん

チャット消えてますか??
私は2019年から利用してますが、2019年のものはカレンダーで選べばPCから見れるようです。
ほんと、思い出消える感じです。

  • 2

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