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「入会・退会・再入会」内のFAQ

40件中 21 - 30 件を表示

ネイティブキャンプ会員様特典でのOKpanda毎日英語無料利用の開始方法を教えてください。

ネイティブキャンプ有料会員様がOKpanda毎日英語アプリを無料利用するためには、ネイティブキャンプアカウントとの連携を行う必要があります。 OKpa...

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SMS認証画面が表示されません。

SMS認証画面はログインをした状態でなければ表示されませんので、 弊社サイトへのログインをお願い致します。   ログイン>   ログイン状態でもSMS...

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台湾・ベトナムからアクセスしていますが、PCでは日本語サイトを利用できません。

現在台湾・ベトナムからPCでご利用の場合には、弊社サイト日本語版はご利用いただけない状態でございます。 しかしながら、下記の方法では引き続き日本語でご...

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ニックネームの変更方法を教えてください。

登録のニックネームは会員様ご自身で設定が可能です。 1, ログイン後、画面右上の「ユーザー名」から「ユーザー設定」をクリックしてください。 2, ユー...

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SMS認証番号を忘れてしまいました。 再度認証番号の発行は出来ますか?

一度画面を移動されるか、完全に閉じていただき、 再度ログイン後の画面にアクセスしてください。 SMS認証画面が再度表示されますので、電話番号を入力し、...

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再入会すると、チャットログやお気に入り講師、コインなどのデータは引き継げますか?

再入会後は、退会前の授業履歴やチャットログなどのデータはそのまま引き継げます。   再入会方法>    

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SMS認証のショートメッセージ(認証番号)が届きません

認証番号発行から2分間以内に、認証番号の入力がない場合、ご登録いただいた電話番号へ コールし音声案内にて認証番号を通知いたします。 着信は番号非通知で...

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IP電話でSMS認証はできますか?

恐れ入りますが、IP電話ではSMS認証をすることが出来ません。 固定電話もしくは携帯電話の電話番号をご使用していただきますようお願いいたします。   ...

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プロフィールの変更はどのようにすればいいですか。

プロフィールの変更につきましては、ログイン後にユーザー名 > ユーザー設定より行っていただけます。     ユーザー設定>

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再入会時に、クレジットカードの変更はできますか?

はい、可能でございます。 再入会時には新しくカード情報を登録していただく必要がございますので、 ご希望のカードをご登録くださいませ。   再入会方法>...

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