「画面のスクロールが出来なくなった,」で検索した結果

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クレジットカードの変更方法を教えてください

ご登録いただいたクレジットカードは、マイページよりいつでも変更可能です。 変更後のクレジットカードでのお支払いは、次回の決済から 適用されます。 ▼P...

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レッスン中に、講師の話す英語をリアルタイムで文字起こしし、日本語に翻訳して字幕表示することはできますか?

ネイティブキャンプ独自の機能としては提供しておりませんが、Google Chromeブラウザの標準機能(自動文字起こし+リアルタイム翻訳) を使用する...

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バーチャル背景を利用できますか?

PC・アプリでバーチャル背景をご利用いただけます。 レッスン前(事前設定)またはレッスン中のいずれでも設定変更が可能です。   ▼PCの場合 <レッス...

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レッスン受講証明書は発行してもらえますか?

はい、レッスン受講証明書はご自身のアカウントからいつでも発行していただけます。   パソコン(PCブラウザ)、アプリのどちらからでも、簡単な操作でご確...

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Q. アカウント(ユーザーデータ)を完全に削除することはできますか?

A. はい、可能です。ただし、削除されたデータ(コイン・履歴等)は二度と復元できませんのでご注意ください。 「退会(月額プランの解約)」とは異なり、ア...

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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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コインとは何ですか?金額や購入方法を教えてください

【コインとは】 コインは、講師との「予約レッスン」を予約する際にご利用いただくものです。予約には必ずコインが必要となります。 予約に必要なコイン数は講...

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LIVEレッスンを視聴できないのはなぜですか?

LIVEレッスンは、同時に視聴できる人数に上限があり、上限に達していると入室できません。また、トップページに表示される「視聴人数」は“現在の人数”では...

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身に覚えのないコイン消費がある場合はどうすればよいですか?

コインが意図せず消費されている場合、まずはマイページの「コイン履歴」にて詳細をご確認ください。予約レッスンの自動予約や、ご家族のアカウントでの利用など...

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どの教材を選んでいいのかわかりません。

受講する教材は、レッスン毎に会員様ご自身でお選びいただきます。 教材選びにお悩みの方には、以下のサポート機能をご用意しております。 ご状況に応じてご活...

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