「操作について教えてください,発音コースの中で音声認識ボタンはどこにあるのですか」で検索した結果

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カスタマーサポートは、日本人スタッフの対応ですか?

はい。日本人スタッフが対応させていただいておりますのでご安心くださいませ。   また、ご質問・お問い合わせのご対応時間は以下の通りとなります。   ・...

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リーディングマラソン・リスニングマラソンはどこにありますか?

ネイティブキャンプにて提供しておりました「リーディングマラソン」および「リスニングマラソン」(コスモピア社「eステーション」のコンテンツ)は、2026...

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子どもや家族がレッスンに同席することは可能ですか?(親子の付き添いなど)

会員様ご本人+他1名様まで、レッスンへの同席が可能です。 お子様が受講される場合、親御様が隣でサポート(付き添い)いただくことや、簡単なご挨拶・見守り...

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Fire OS (Kindle) アプリには対応していますか?

【ダウンロード場所】 amazonが運営する「amazon store」 【ダウンロード&インストール方法】  (1)ホーム画面の「アプリストア」をタ...

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SMS認証に関して、携帯電話がない場合にはどうしたら良いですか?

認証番号を着信にてお伝えいたします(音声案内)ので、固定電話などSMS(ショートメッセージ)が受信できない電話でございましても、通話可能な電話番号でご...

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アプリの不具合をネイティブキャンプに報告するにはどうすればよいですか?

「お問い合わせ」フォームから不具合の内容をご報告いただけます。調査をスムーズに進めるため、不具合が発生した際の状態や、お使いの端末情報(OSやアプリの...

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ファミリープラン登録予定のご家族様がApple,Facebook,Google,LINEのアカウントで既にネイティブキャンプに登録済みの場合

ファミリープラン登録予定のご家族様が ソーシャルログイン(Apple,Facebook,Google,LINEのアカウント)で 既にネイティブキャンプ...

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ネイティブ受け放題オプション加入中、ネイティブ講師の予約に必要なコイン数はいくらですか?

ネイティブ受け放題オプションにご加入中の場合、ネイティブ講師との予約レッスンは通常250コインで予約できます。 オプション未加入の場合(通常300〜5...

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レッスンを復習したいです。どうすればよいですか?

過去に受講いただいたレッスン内容は、「レッスン復習ページ」からご確認・復習いただけます。 ■ レッスン復習ページとは 過去のレッスンを振り返り、学習内...

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講師へお礼を伝える機能(チップを渡す機能)のお礼金額の支払い方法について教えてください。

お礼金額の支払い方法は会員様のクレジットカードか 購入されたコインの2通りでございます。   ・クレジットカードの場合会員様がご登録のクレジットカード...

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