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退会手続きの方法を教えてください。

退会手続きの方法をご案内いたします。*退会手続きをされますと、レッスン等のご利用ができなくなりますのでご注意ください。   ★プレミアムプラン(無料)...

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決済日について教えてください。

◼️プランの決済日は下記の通りです。 ①新規登録で無料トライアルがある場合 ・7日間の無料トライアルが終了した時点で月額料金が発生いたします。 例:1...

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ネイティブ受け放題オプションの解約はいつでも出来ますか?

ネイティブ受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解...

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新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法を教えてください。

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法は、以下の通りです。   ▼申請フォーム 下記ページ内のGoogleフォームから申請してください。...

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年間割引オプションの解約方法について教えてください

年間割引オプションの解約方法についてご案内いたします。   ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方   【PC】 ①ネイティブキャン...

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Webカメラやマイクの動作チェックを行うページはありますか?

『レッスン環境チェック』ページにて、Webカメラ、マイクの動作確認・テストを行う事ができます。 また、新しいヘッドセットをご利用いただく際や、ネットワ...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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休会はできますか?

休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。 再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。 再入会後は、...

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再入会をしたいので、手順を教えてください。

下記手順で、再入会のお手続きが可能です。   ※再入会後は、過去のレッスン履歴やチャットログのデータも引き続きご利用いただけますので、ご安心くださいま...

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カランメソッド(NEW)の予約方法を教えてください。

カランメソッド(NEW)でのカランレッスンの予約方法は以下よりご確認いただけます。   ▼PCをご利用の方0.レベルチェックテストを受ける   カラン...

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