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料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを4つご用意しております。以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額6,480円(税込)*で今す...

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レッスン中に講師とファイルの共有をすることはできますか?

以下の方法で、ファイル共有が可能です。【PC版】 1.チャットボックスエリアの赤枠内をクリック   ↓こちら   2.ファイルが開きますので、送信した...

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代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法

代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法をご説明いたします。   ※※注意事項※※・ファミリープランの解除と代表者の退会...

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レッスンを受講するために必要な通信設定を教えてください

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カランコース(NEW)とカランメソッド(NEW)の違いを教えてください。

ネイティブキャンプのカラン教材は、以下の2種類からお選びいただけます 。 「コースから選ぶ」>「カランコース(NEW)」  (https://nati...

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ファミリープランの家族アカウントでネイティブ受け放題オプションを追加できません。

ご家族様のアカウントにてネイティブ受け放題オプションにお申し込みいただけない場合、オプション購入可否設定をご確認ください。   【家族会員様のネイティ...

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レッスンガチャを利用したレッスンの教材設定方法を教えてください。

以下の方法で教材を設定することが出来ます。【PC】 ・事前設定レッスンガチャで使用する教材は、次回教材に設定されている教材になります。マイページの左下...

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アプリの更新方法(Android版)

Android端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。   1. Google Play ストア アプリ  を開きます。   2. 右上のプロフィー...

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回線速度はしっかり出ているのに、動作が遅いです。

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