「操作について教えてください,発音コースの中で音声認識ボタンはどこにあるのですか」で検索した結果

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退会後に再入会した場合、カランメソッドの進捗は引き継がれますか?

はい、同じアカウントで再入会された場合、カランメソッドの進捗(ブックマーク)は保持されます。再入会後は、以前中断した箇所からそのままレッスンを再開でき...

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家族会員のスケジュールを同じGoogleカレンダーに連携できますか?

いいえ、1つのGoogleアカウント(カレンダー)に対して、複数のネイティブキャンプアカウントのスケジュールを同時に連携することはできません。 ネイテ...

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お問い合わせへの返信メールに返信できません。どうすれば追加連絡できますか?

カスタマーサポートからの返信メールは 送信専用アドレス から送られているため、直接返信できません。追加のご連絡は お問い合わせフォーム からお願いいた...

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アカウントを共有して利用できますか?

恐れ入りますが、弊社ではアカウントの不正利用防止のため ご家族様(親子)がご利用の場合にも、1つのアカウントを共有することを禁止しています。 つきまし...

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ファミリープランの支払いを家族ごとに分けることはできますか?

ファミリープランでは、ご家族の月額料金・コイン・教材代金をすべて代表者様のお支払い方法でまとめて決済する仕様となっており、家族会員ごとに支払い方法を分...

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レッスンの教材変更・ページ変更方法を教えてください

ネイティブキャンプでは、予約後のレッスン および レッスン中 いずれの場面でも、教材やチャプター(ページ)の変更が可能です。 場面別の操作方法は以下を...

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機種変更をした場合はどうしたらいいですか?

機種変更後も同じメールアドレスとパスワードでログインすれば、これまで通りご利用いただけます。レッスン履歴などの学習データはアカウントに紐づいているため...

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AIチャットサポートでの会話履歴は後から確認できますか?

いいえ、ページを移動したりブラウザを閉じたりすると、AIサポートとの会話履歴はリセットされるため、後から確認することはできません。 チャット画面を開い...

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アカウントをもう一つ作ることは出来ますか? 以前登録していたメールアドレスを忘れてしまいました。

ネイティブキャンプでは、おひとり様につき1つのアカウント のみご登録いただけます。恐れ入りますが、複数アカウントの作成はご利用規約により禁止させていた...

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パソコンとアプリ、どちらからでもレッスンを受講できますか?

はい、パソコン(PC)、アプリ(スマートフォン・タブレット)のどちらからでもご利用いただけます。 お使いのアカウントでそのままPCまたはアプリからログ...

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