海外からのご利用について

海外からのご利用は以下の点にご注意ください。

  • ・学校や企業内など特定のエリアからのアクセスは、セキュリティにより通信が制限されている可能性があります。アクセス場所を変えて再度接続をお試し下さい。
  • ・海外の電話番号でSMS認証が失敗するケースがございます。その際はネイティブキャンプ会員様サポートセンターにて対応致しますので、お手数ですがお電話番号を記載の上、 こちらまでお問い合わせください。
  • ・回線速度が5Mbps未満の場合、レッスン中に通信の遅延が発生しやすくなります。カメラをOFFでレッスンすることで改善される場合がございます。
  • ・サイト内の時間表記は全て日本時間での表記となります。ご予約の際はご注意ください。

7日間無料トライアル・決済について

海外からご登録した場合でも、登録/決済日時は日本時間で計算されます。時差にご注意ください。

ロンドン(中央ヨーロッパ時間)で7日間無料トライアルに登録した場合

ご登録日

ロンドン
2月4日 19:00
日本
2月5日 3:00

無料期間

ロンドン
2月4日~2月10日 ~15:59
日本
2月5日~2月11日 ~23:59

初回時の決済

ロンドン
2月11日 16:00
日本
2月12日 0:00

毎月の決済日は日本時間初回決済日時を起算日時として、毎月同日が決済日となります。

ロンドン時間、日本時間決済期日

毎月の決済日は日本時間初回決済日時を起算日時として、毎月同日が決済日となります。

決済表

また、例外と致しまして、初回決済日が29~31日の場合、翌月同日がない月から決済日が変動いたしますのでご注意ください。

初回決済日
日本時間 3月31日 0:00
次回決済日
日本時間 4月30日 0:00

※継続をご希望でない場合、日本時間決済前日の23:59までに退会手続きを完了させてください。

※新規ご登録時のコインプレゼントは「プレミアムプラン」の方が対象です。

海外からのご利用でよくある質問

SMS認証ができません。
SMS認証の配信可能国、キャリアはこちらからご確認ください。
また、海外から日本のキャリアを利用し、SMS認証することができない場合がございます。その際はネイティブキャンプ会員様サポートセンターにて対応致しますので、お手数ですがお電話番号を記載の上、 こちらまでお問い合わせください。
海外のクレジットカードは外貨建てになってしまいますか?
海外のクレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード会社様が定めた為替レート
になりますので、ご契約いたただいているクレジットカード会社様へお問合せください。)
円建ての請求に変更する方法を教えてください。
海外で発行されたクレジットカードをご利用される場合、外貨建ての請求となる場合があります。円建てのご請求をご希望される会員様におかれましては、ご登録クレジットカードを日本で発行されたクレジットカードに変更お願いいたします。