So*****

最近、経験のある先生がなかなか取れず、新しく入ったばかりの先生を選ぶ機会が多いのですが、入室して、先生不在なことが、結構あります。

画面の前にいないのです。生活音は聞こえるので、繋いだまま、席をはずしているんだと思います。数分待ち、来ない場合は退室しています。現れた場合もあります。みなさんも経験されていますか?その場合どうしますか?低評価?サポートへお知らせ?

20/05/26 (火) 00:35

カテゴリ

Ke***

No.0002

20/05/26 (火) 02:24

今すぐレッスンですよね。

私自身は今のところそのような事はなかったですが、人気のある先生と違っていつ来るか分からない生徒をPCの前でずっと待っている先生側も結構つらいものがありそうですね。

逆のパターンで、先生がスロットを開けていることを確認して「今すぐ」で取りたいと思ってスタンバイしているのに、いつまで経っても青ランプがつかず諦めてちょっと別の用事をしに行って戻ってみたら既に「取り込み中」になっているということもよくあります。

先生の側でもただ待つって結構つらいだろうと思うので、もし私が「今すぐ」で先生がいないパターンに出会ったらそのまま退出で評価なしにするかなぁ・・。

生徒が入室したら、設定によってお知らせ音が鳴るなど何かあるとよさそうですね。

Hi****

No.0001

20/05/26 (火) 00:46

幸いそういうケースになったことはありませんが、低評価とサポート連絡のどちらも必要じゃないですかね。
評価で「せっかくつながったのにいませんてした」とか書いてるのよく見ますよ。

新規大量採用の講師はちゃんとデモレッスンしてないらしいですから、システムをわかっていないのかもしれませんね。

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