Ha****

たんたらたんたんたんたんたん🎵がならないです

26/04/03 (金) 19:51

カテゴリNativeCamp.の使い方

こんにちはYUです。
最近、レッスンガチャでも通常レッスンでも開始前の音楽やレッスン内容確認が出てこないです。
皆さんのところもそうでしょうか?
また、先生の音声が聞こえず、周りのノイズだけが聞こえ、映像はしっかりしていたり…
ランキングを見たところ、不具合を感じている人は多いそうなので対応中かもしれませんが、私に起こった事はまだ書かれていなかったので一応書きました。
皆さんどうですか?

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  • 8件のコメント

    0コイン

Ha****

No.0008

26/04/06 (月) 18:01

音も変わりましたよね、そんな音でしたっけ...

Hi****

No.0007

26/04/05 (日) 22:49

たらったっ、たーん

Ha****

No.0006

26/04/05 (日) 17:16

沢山のご回答ありがとうございます💦

Saさん。情報の整理と改善策、プラスの考え方等の私に今できることを教えてくださり、本当にありがとうございます。たしかに、実践と同じ感覚でできるとなれば、いいですね。また、有線でのレッスン等…色々と参考にさせていただきます!(参考にすべきことが多すぎます😎)

Yaさん。PCだと「たんたらたんたんたんたんたん🎵」は鳴らなくて、スマホだと「たんたらたんたんたんたんたん🎵」なるのですね。小3の弟もNCやっているので弟にはスマホを進めてみることにします。(すみません「たんたらたんたんたんたんたん🎵」を沢山打ちたい気分でした)

EMさん。わざわざ問い合わせてくれたのですか!ありがとうございます!
確かに「私の授業がつまらないから短くするの?」と先生に誤解されてしまうのはかなしいですよね……「短時間でも先生の授業を受けたいのです」と英語で伝えられるようにならなければ…。引用してくださった内容を見る限り、ポップのスキップは本当にバグみたいですね。早く改善されることを待つばかりです


国語の成績2の人がお送りしているので、失礼な文や、おかしな文があれば、成績向上のためにも躊躇わず教えてくれるとありがたいです💦

Sa****

No.0005

26/04/05 (日) 05:51

何度もすみません。別のコメントをするつもりでいたのですが、思わずすみません🙇‍♀️
—————————

音切れ事象について参考になるか分かりませんが…
一年前に、あらゆる音に大変厳しい先生に「音飛びが酷い」と指摘されて以来、PCとルーター間を有線LANケーブルで繋いでいますが、少なくとも私のレッスンはこれでずっと安定しています。

また、ブラウザでは余計なタブは閉じて、PCのリソースを食わないよう注意しています。もちろん、PC上の余計なアプリは全て終了させています。

有線切替後500回以上レッスンを続けてきていますが、自分のカメラがオンにならない、チャット欄でしか会話できないなどのトラブルはありましたが、些細なものがせいぜい10回程度で、おかげさまで他は問題なくレッスンできています。

PCは数年前(2017年)の古い機種のMacBook Proで、もはや最新のOSにアップグレードすらできないのですが、、それでも大丈夫なようです。ブラウザはGoogle Chromeを使っています。

特にお世話になっている先生方の話を聞くと、先生側も有線LANで繋いでいるとのこと。実際のところ関連性があるのかはよく分かりませんが。

カンボジアのカフェ?から、カフェのWi-Fiを使ってレッスンしていた先生の時はブツブツ切れたことがありましたね。また、2週間前に日本在住の先生とのライブレッスン中に3・4回音が消えましたが、いずれも再接続ボタンですぐに改善しました。

また、自分のカメラがなぜか真っ暗になる事象がありましたが、ブラウザとPCをそれぞれ再起動させたところ、正しく起動するようになりました。

参考になるかは分かりませんが、経験した範囲で書かせていただきました。

Sa****

No.0004

26/04/05 (日) 04:06

EMさん、情報共有ありがとうございます。
なぜその情報が生徒個人からの問合せの回答でしか得られないのかが私には理解できません。。(この件に限ったことではありませんが)

極端な話、親切な生徒にタダ働きさせているようにも見えるのです。月額料金が安いからそうしてくれというメッセージなのでしょうか。

一発発信すれば済むものの、なぜ個々人からの問合せを増やす行動を取って自分で自分の首を絞めるのか。。なぜ先回りして情報発信して問合せしたい気持ち自体を減らすのではなく、入り口を制限して問合せの機会を減らすのか。前者は全てではなくとも不満を解消しうるけれど、後者は不満が大きくなるだけですよ。

インパクトのある「仕様変更」があるならばきちんと伝えなければ、なんでもかんでも「不具合」に捉えられるのは自業自得のように思えます。

システムに不具合や、老朽化に伴う改修は付き物なので、多少の不具合は私は気にしませんが、「大事なことを情報発信することへの意識のなさ」は、、まあ観察対象としては大変興味深いですよね。本当に冗談抜きで、ここと関わるようになってから、自分の所属する会社がまるで先進的で素晴らしい企業のように錯覚してしまうんですよね💦

EM***

No.0003

26/04/05 (日) 03:44

レッスン前の内容確認スキップの件、運営に問い合わせたらお返事いただけました。
レッスン中に時間短縮できるみたいです。
ただ、レッスン開始後に短縮申請をすると
「私の授業がつまらないから短くするの?」と先生に誤解されそうで心配です。
「短時間でも先生の授業を受けたいのです」と伝えるよう配慮したいです。

---(引用はじめ)---
このたび、レッスン接続の高速化を目的として、
入室時のレッスン時間・教材選択画面の表示を変更いたしました。

現在、レッスン時間の変更および教材の変更は、レッスン開始後に操作いただける仕様となっております。
詳しい操作方法につきましては、以下のFAQ記事をご参照ください。

▼ レッスンを短時間だけ受講することはできますか?
https://nativecamp.net/entire_faq/article_detail/133

▼レッスン中の教材選択について
https://nativecamp.net/usage/lesson_choice

▼レッスン開始時のカメラ設定
PC
https://nativecamp.net/account

---(引用おわり)---

Ya**

No.0002

26/04/04 (土) 23:33

私のPC環境でも一昨日から「たんたらたんたんたんたんたん🎵」が鳴らず、毎回25分固定でレッスンが始まります。
ちなみに携帯環境からだと「たんたらたんたんたんたんたん🎵」が鳴ります。

ネイティブキャンプの不具合であることは確実なので、不具合がなおるまで携帯で対応した方が良いかもしれません。

Sa****

No.0001

26/04/03 (金) 21:11

おとといあたりから鳴らなくなりましたね🤔
予約・今すぐレッスンボタンを押した後に、普段であれば、レッスン時間数を選ぶポップアップを一つ挟むはずですが、それがないので、

1. 先生が突然現れて毎度びっくりしてる
2. レッスン時間数が最大時間数固定で開始される

という状態ですね。
これも英語力アップの良いチャンスだと捉えることができれば、ストレスも学びに変わると思います。短期間限定かもしれませんし、改善されてほしいことに変わりはありませんが。

1は英語でのリアクションの練習だったり、「日に日に仕様が変わりますね笑」という、ありがたくも冒頭のスモールトークでの皮肉めいたおもしろネタにもなります。

2は英語で交渉する練習、自分から先生に希望を申し入れる練習にもなります。実際、夜中15分だけレッスンしたく先生に冒頭で交渉できました。(しかし、「覚えておく」と言った先生も私も完全に忘れて25分間レッスンしてしまいましたが…)

少し英語力が必要となる部分にはなるので、慣れていない方には辛いのではと思いつつ。。先生を止めたい時は、とりあえず手を挙げれば気づいてもらえると思います。

こういう機転を利かせなければならないとんでもエピソード、海外行くとまあまあありますよね。

私はNCのエンジニアでもなくこの謎事象を直接改善する力はないので、自分の側でやれることをやって、なるべく満足度が下がらない(むしろ上げる)ように努めています。

とは言うものの、早く改修?修正?が落ち着いてほしいものです。。。

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