Da******

星評価の仕組みについてどう思いますか

26/01/17 (土) 20:03

カテゴリ講師

星評価の仕組みについて、疑問に思っています。どうも同じ生徒からの同じ評価は平均評価には反映されていないようなのですが、実際はどうなのでしょうか。

私の理解が正しければなのですが、一度でも誰かが星1や星2をつけると、

(1)平均評価がグッと下がる。
(2)講師リストの上位には出てこなくなる→そもそも見つけられにくくなる。
(3)その講師のことをよく知らない生徒は受講を避ける。
(4)レギュラーの生徒は受講するが、その評価は反映されない。
(5)結果としていつになっても平均評価が上がらない。

ということになってしまうのではないかと想像するのですが、実際はどうなのでしょう。すごく教え方がうまくてベテランの先生なのに低評価で、いつ見ても青ランプということがあって、気の毒に思ったりすることがあります。

せめてレギュラー生徒の評価であっても評価に反映されるようになれば、たとえ評価が低いことがあっても、だんだん復活もできるのではないかと思うのですが、どうなのでしょう。みなさん、どう思われますか?

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  • 12件のコメント

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No***

No.0002

26/01/19 (月) 02:49

こんにちは。
現在は、1講師に対して1生徒1評価、っぽいですね。
その前は、同じ生徒でもテキストを変更してレッスンを受ければその評価が反映される、1講師1生徒1テキスト1評価だったこともあります。
個人的には昔のように純粋に「直近100レッスンの平均」でいいと思っています。
現行のルールに変更となった背景にはいろいろあったようですけど、☆4のレビューを見ると2020年の日付だったりすることもあって、この意見を反映する意味あるかな?と思います。

Ha****

No.0001

26/01/18 (日) 20:01

コメント失礼します。
そうですね、評価は平均なので、
100、100、100、20と80、80、80、80の人の評価は同じになってしまいますものね、
そう考えるとレギュラーな方の評価も加えての最近100レッスンの評価の方がそれぞれの先生に対して正しい評価ができますし、とても良いと思います!

ただ、私も含めて最近思うのは、🌟5の先生でもあまり話を聞いてくれない人だったり、観点別評価に関しても右3つ(発音がきれい、フレンドリー。。。等でしたっけ?)の人が極端に多くなってきていると感じます。
評価がめんどくさいのですよね…

そういう(私みたいな)人がいるせいで先生の評価が下がるのはいただけませんね。
だから、レギュラー生徒の評価を入れるのは賛成です!

運営さん。どうかご検討をお願い致します。

つたない文章でのコメント失礼いたしました。

Da******

No.0003

26/01/19 (月) 05:47

ご意見ありがとうございます。やはりそんな気がしていました。ありがとうございます。

たとえば「3分おきに入室を繰り返して星5をつける」のようなbotまがいの評価は確かにまずいですけど、丁寧で一生懸命レッスンされる素敵な先生でも、たった一度の星1のために平均がいつまでも4.1や4.2のまま、になっていることがあります。

一度一度のレッスンについて受講者は評価しているのですから、どんなレッスンであれ、評価の重みは同じだと思います。評価をしろというのであれば、適切に評価を反映してもらいたいものです。

YU**

No.0007

26/01/29 (木) 00:43

ずっと考えていましたが、星の評価は講師にとって、ほんの一回の3や4で下がってしまうので悲しませることになるし、生徒にとってもあまり当てにならないものなので、なくていいのではないかと思います。
私は、初めて受けて、よかった講師には星5を付けますが、そうでもないかなぁというときには評価なしにしています。
評価に関係なく、実際に受けてみないと講師の実力はわからないと思います。

MI**

No.0004

26/01/22 (木) 04:29

No***さんにお尋ねしたいのですが、そのような現行のルールについての情報はどこから入手されたのでしょうか。もしよろしければ教えて下さい。

Hi**

No.0010

26/01/31 (土) 22:07

No***様
Hi**です。
ご返信ありがとうございました。
私が数ヶ月前にカスタマーサポートに確認させていただいた『1講師1生徒1テキスト1評価』で良いということですね。

実は、私のレギュラー先生で、とても熱心な先生がおられ、その熱心さが仇となり、特定の教材で、やや低い評価をいただくことがありました。例えば、先生の体調が優れず、生徒さんの質問に満足のいく説明ができなかった、等の理由から★5から★4に下げられるようなケースです。

そこで、その先生を応援している私はその先生とはその教材を未受講なことを確かめた上で受講し、その教材の評価の回復を図ったりしておりました。
それは、全く無駄ではないと、今回、理解した次第です。
改めてご返信に感謝いたします。
ありがとうございました。

Da******

No.0012

26/02/01 (日) 02:52

トビ主です。活発な議論ありがとうございます。レスを立てるだけ立てて放置していました。勉強になりました。ありがとうございました。

Ry***

No.0011

26/02/01 (日) 01:36

中央値とかも入れたらいいのかな?

No***

No.0005

26/01/25 (日) 23:09

こんにちは。たびたび失礼いたします。
MI**さん、ご質問いただいていたのに返信が遅くなってすみません。
Da******さん、トピック内でのやりとり、お許しください。

現行のシステムについての情報入手経路は、公式のアナウンスが基本です。
その他、疑問があれば逐一「お問い合わせ」をしています。
えー、運営さんからはおそらく「クレーマー認定済み」だと自負しております。それくらい、すーぐ問い合わせしてます。いちいち相手をしてくださる運営さんには本当に感謝です。
その他、この広場での他の方のコメント、SNSでつながったネイティブキャンプ仲間の方々の発信、肌感覚(講師から聞いたことを含む)、で情報を入手しております。

ちなみに、このトピックで話題になっている星評価の仕組みについては、数年前の変更時にさんざん問い合わせました。
先のコメントで「~っぽい」としているのは、ここ2年くらいこの件については問い合わせをしていなかったためです。(個人的に興味がなくなっていたので)
今回、MI**さんにご質問いただいたのであらためて問い合わせてみました。現行の星評価のルールは以下のようになっているそうです。ご参考までに。

<抜粋>
ご質問の「同一の会員様が、同一の講師に対して、**異なる教材**でそれぞれ評価を行った場合」につきましては、教材ごとに別の評価として集計されます。

具体的には、
・同一会員様
・同一講師
・教材が異なる
それぞれの教材につき、1つのレイティング(星評価)が有効となります。

そのため、同じ会員様が同じ講師に対して
・デイリーニュースで星5
・文法教材で星4
と評価された場合、星5と星4はいずれも有効な評価として、それぞれ1件ずつカウントされます。

なお、
・同一会員様
・同一講師
・同一教材
の組み合わせに限り、最新の評価が上書きされる仕組みとなっております。

No***

No.0009

26/01/30 (金) 04:30

こんにちは。
Da******さん、ほんとに何度もすみませんがトピック内でのやり取りご容赦ください💦
Hi**さん、ご質問ありがとうございます。

わたしが数年前に問い合わせたときも1講師1生徒1テキスト1評価(後者)だったのですが、受講歴を重ねている中で”肌感覚”としては1講師1生徒1評価(前者)だと感じていました。このトピックへの最初のコメント時は運営さんへの問い合わせ前だったので、「1講師1生徒1評価っぽい」と表現しています。未確認の単なる「感想」だからです。
広場の表示は「新しいコメントが上になる」のでわかりにくいかもしれませんが、ご質問で引用していただいている内容の方は”問い合わせの前”に書いたものです。
今回あらためて問い合わせたうえで「1講師1生徒1テキスト1評価」とのご返答をいただいたわけなので、こちらが「正」で現行のルールということになります。

投稿が制限されています

申し訳ございませんが、
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xx xx

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