Ya***

代替講師をキャンセルする方法

24/07/17 (水) 03:00

カテゴリNativeCamp.の使い方

講師都合でキャンセルされる場合に、代替講師が割り当てられます。
これをあらかじめしない設定にすることはできますか。
PCで受講していますが、どこかに設定欄があるのでしょうか。
以前、時間になって入ろうとした段階で代替講師とのレッスン開始ボタンが表示されていました。キャンセルボタンが押せない状態になっていて、やむを得ず代替講師のレッスンを受けましたが、こういう事態を回避したいです。

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  • 7件のコメント

    0コイン

Sh******

No.0001

24/07/18 (木) 00:48

現状、そういう「設定」はないですよね。
でも、「ユーザー設定」の中に、
「講師都合によるキャンセルの場合 代替え講師が必要」に「ON OFF」とかいうような設定があってもいいですよね。
「代替え講師によるレッスンは希望しない」っていうケースの方が多いと思いますもんね。

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Ra**********

No.0005

24/07/20 (土) 16:32

代替講師、オンライン教育に不慣れであったり、たくさんしゃべりたい人が当てがわれることが多く質が低いと感じます。無駄とみて一律キャンセルしたく思います。でないと安心して予約できません。予約自体を避けざるを得ない。NC運営IT部署ご担当者様, 早期に改善をお願いします。

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Ya***

No.0003

24/07/18 (木) 13:48

Shuさん、お返事ありがとうございます。
他のオンライン英会話にはそういう設定があるんですよね。この広場の投稿をみると、いつも同じ講師とレッスンしたいという方も多いようなので、あらかじめ選択できると良いのにと思います。
お恥ずかしい話ですが、私の場合、代替講師が異性だと家族が不機嫌になるので困るのです(普段は同性講師で受講)。
理由はなんであれ、望まないレッスンを受けないで済むようなシステムにしたほうが、継続できる人が増えるのではないかと思っています。

  • 3

No***

No.0007

24/07/23 (火) 23:26

こんにちは
講師都合のキャンセルの場合は自動的に予約に使ったコインが返却されますよ。その上で、代替講師が見つからなかったときにはさらにお詫びコインをもらえます。
あらかじめ「代替講師不要」と設定できるの、いいですね!その手があったか!!って感じです(^^)
NC側も代替講師がいなかったときのお詫びコインを出さなくて済むし、双方にとって良いシステムだと思います。

  • 2

Ya***

No.0006

24/07/21 (日) 03:04

Raさん、お返事ありがとうございます。
たしかに代替講師のシステムが苦手で予約自体を避けようと思う人も出てくると思います。
実は今日も代替講師に当たりました。幸い良い講師でしたが・・・。そして代替講師の場合はコインが返還されることがわかりました。なので、受講せずにページを閉じてしまっても損はないのだと多います。でもたとえ代替の方であれ、画面の前で待ってくれているので、レッスン開始のボタンを無視して閉じるのは心理的ハードルが高いと思います。
予約する場合は、その時間に受講したい(=他の講師でも良い)か、その先生を受講したい(=他の講師は嫌)か、はっきり希望が分かれると思いますので、どちらの人数が多いかに関わらず、選択肢があったら良いなと改めて思いました。

  • 2

Ya***

No.0004

24/07/18 (木) 13:52

YUさん、お返事ありがとうございます。
実は私も以前はそうだったような気がしています。開始時にキャンセルが選べたような記憶もあるのですが・・・。いつのまにか機能が消えてしまったんでしょうかね。

  • 2

YU**

No.0002

24/07/18 (木) 10:05

前はそういう選択ができた気がするんですけどね。なくなってしまったのかも。

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