ke*

不具合

23/09/17 (日) 15:00

カテゴリご意見・ご要望

スピーキングとれ-ニングの絵見て答えるを実施中、途中でエラが発生する、

  • 3

  • 5件のコメント

    0コイン

er***

No.0003

23/09/17 (日) 20:32

こんにちは。
androidです。
昨日そのエラー3回経験しましたが、今日はすんなりできたので、改善されたのかなあと思いましたが。。。

  • 1

ke*

No.0002

23/09/17 (日) 19:36

やはり、エラ発生します。iPhone SE 第3世代使用しています。

  • 1

No***

No.0001

23/09/17 (日) 15:29

こんにちは。
iPhoneを利用しています。
つい今しがたPart3「絵を見て答える」にトライしましたが、エラーは発生しませんでした。

不具合を報告する際、お使いのデバイスなど、不具合が起きている環境についてご記載いただくと、同じ環境で利用している方から解決策をご提示いただけることがあります。

  • 1

ka*

No.0005

23/09/20 (水) 15:26

なんとなく参考までに
https://nativecamp.net/message-board/detail/78514

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No***

No.0004

23/09/20 (水) 12:19

こんにちは
いまだに改善されませんか?

わたしはiPhone 6sを使っています。ものすごーく古いデバイスですが、絵で見て答えられています。
なにが原因なのでしょうね?
ちなみにNCで何かトラブルがあった際にわたしが行なってみることは、

・Apple StoreでNCアプリのバージョンが最新かどうかを確認
・本体の電源を落とす→しばらくおいてから、立ち上げる
・NCアプリのアンインストール

という感じです。それでもダメなら不具合報告をします。
そして、最近の不具合報告でいただいたお返事のトラブルシューティングは下記の通りです。


【アプリをご利用の場合】
・端末のソフトウェアを最新版へとアップデート
・端末の再起動
・他アプリをすべて閉じる
・アプリキャッシュの削除(Androidの場合)
・ご利用のネットワークの切替(WiFiのオンオフ)
・アプリのアンインストール及び再インストールをお試しいただく
・バーチャル背景をご利用の場合はオフにする

早く改善しますように(^^)

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