to**

レッスン終了残り20分40秒前後(開始後5分程度)に音が一瞬聞こえなくなる現象

23/06/20 (火) 04:13

カテゴリカランメソッド

カランをやっていると気づくのですが、私の環境だとレッスン終了残り20分40秒前後(開始後5分程度)に音が一瞬聞こえなくなる現象が発生します。どの講師とでも同じ状況ですし、ブラウザを変えたりしてみましたが直りません。
ネイティブキャンプにトラブル問い合わせも過去にしてみたのですが、結局原因は分からずじまいでした。。
同じような現象に気づいた方いらっしゃいますでしょうか?
デイリーニュースとかを受講していると気づかないですね。カランをやっていると1~2秒音が飛ぶのは致命的なので気づくレベルです。

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  • 10件のコメント

    0コイン

Yo***

No.0001

23/06/20 (火) 05:31

私も最初の質問がいつも聞こえない現象がありました。同じ講師だったので、相手のネット環境かなぁ、と思っていましたが。

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Yo**********

No.0002

23/06/20 (火) 05:41

レッスンの録音を確認してみましたが、私の環境ではその時間に音の途切れは起きていませんでした。

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Ma**

No.0003

23/06/20 (火) 05:46

私もカランやってた時に同じ現象あったと思います。よくレギュラーティーチャーさんがリコネクトしてました。でも、感覚的にリコネクトしてもしなくても、そのうち安定するような気がして、リコネクトしないでこのままレッスン続けてほしいって言って、そのままやってました。

今もカランでほかの講師さん複数で、聞こえない時があったような気がしますね。。。必ずあるような気もしてきました。開始5分後程度の時間は必ず顔をしかめている気がします。慣れっこになってるかも。

解決策を提示してくれる方がいるといいですね。

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sa**

No.0004

23/06/20 (火) 12:36

わたしも同じ現状があります。

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to**

No.0005

23/06/21 (水) 00:44

やはり同じ現象の方いらっしゃいましたか。
声を出すタイミング次第では気づかないレベルではありますが、ちょっと困りますね。
1分くらい遅れて入室&レッスンスタートしたことがありまして、その際はレッスン終了19分30秒前後に音が聞こえない現象が発生したので、おそらく入室後5分後に発生している気がします。

もしかしたら関連する不具合かもしれませんが、ラスト5分(復習に入るお知らせ)の時に通常は何かアラームのようなものが流れるはず(?)ですが、私の環境では音が流れないです。同じ現象の方はもしかしたら同じくラスト5分の時に音が流れていないのではないでしょうか?

入室後最初の5分、ラスト5分。。この辺りアラーム関連の不具合ではないかな?と思っています。

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Ma**

No.0006

23/06/21 (水) 02:23

今もカラン受けてきました。珍しく受講したことのない時間帯でしたが、いつもと同じく、また音が聞こえない現象がありましたね。一瞬というか、2回くらい聞こえない瞬間がありますね。残り時間の表示を見たら、20分40秒前後でした。

ラスト5分でアラーム音が入るのですか?今まで私は気づかなかったような気がします。ポップアップ表示はされますが。。。

改善してくれるといいですね。
開始5分って何があるんでしょうね。開始5分って、入室しなかったら自動キャンセルになる時間帯ですね。

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to**

No.0007

23/06/21 (水) 03:34

そうなんですよ。
2回くらい聞こえない瞬間があります。20分40秒~20秒くらいの間に2回来ますね。
残り時間5分で音が鳴らないのも同じ症状ですね~。
残り時間5分で音が鳴っている人はこの現象は起きてないのではないかなと思われます。

私の予想では、この残り5分の鐘の音が鳴らない不具合が、入室後5分後に何らかの原因で影響を及ぼしているのではないかな?と思っています。

過去に問い合わせしてみたのですが、ブラウザを変えて試してみて下さいということで、Google Chrome、Firefox、Microsoft Edgeと試してみたのですが状況変わらず、原因不明のまま放置されてしまっています。

まあ、カランやっている人だけでしょうからね。この不具合で被害を被っているのは。。

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Hi****

No.0008

23/06/21 (水) 04:39

私もカランをやっていた時とても気になっていました。講師も把握しており、終了5分前は聞こえない瞬間があるから、聞こえなかったらもう一回言うから教えてね、などと言ってくださってました。次回のアップデートで改善されるといいですね。
ちなみに数ヶ月前のアップデート以降、イヤホンが機能しない症状もぶり返していて不便なので、これも次回アプデで改善する事を切望しています。

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NC

No.0009

23/06/21 (水) 21:01

【運営より】 

この度はネイティブキャンプ広場へのコメントおよび
システム不具合について情報共有いただき、誠にありがとうございます。

ご報告いただいた内容につきましては、
調査および修正作業を行っている段階となります。
大変恐れ入りますが、修正完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

会員の皆様にはご不便をおかけしておりますことを詫び申し上げます。

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Sh******

No.0010

23/06/21 (水) 22:39

「機能を盛り込みすぎ」「重すぎるアプリ」ということとは、この「音が聞こえなくなる現象」は関係ないのかもしれませんが、他のスレッドでも書いたのですが、スマホアプリでも、PCブラウザ版でも、レッスン受講に特化した軽いバージョンを作ってもらえないかなあと思います。

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