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評価しないほうがいいの??

23/04/23 (日) 14:26

カテゴリ講師

評価制度批判??

とある先生のレビューに下記のようなものがありました。

「いつでも、どこでも、どんな講師でも選ぶことができ、いつでもクラスを抜けることができるネィティブキャンプで、生徒に先生の評価点を付けさせる必要があるのでしょうか・・・。合わない講師なら我慢せずすぐ中断すればいいだけですし、ましてや、先生がクラスを開けられなくなる力まで与えるというのは、やり過ぎです。しらける英語がちょっと話せるだけの、自惚れた人間を作っています。」

これに対してどう思いますか?

一理あると思いますが、評価が全くなければ、
何を基準に選べばいいのか分からずかえって混乱を生むのは想像に容易いですよね。

  • 5

  • 15件のコメント

    0コイン

ka*

No.0015

24/08/08 (木) 13:10

つまるところ、合う合わない
ということをベテラン?生徒さんは見透かしている
それでも、篩機能を優先しますか

合う合わないの篩の結果
ある生徒にとっては合う講師を失う可能性
割に合わない
ナン🫓

  • 2

Sa***

No.0014

24/08/07 (水) 16:28

Hi****さんの意見に基本的に同意です。

☆2や1をつける場合は、生徒はその講師と一定期間(なんなら永久に)レッスンを受講できない、という制度を考えてもよいのではないでしょうか。

或るいは、講師も生徒を無制限にブロックできるようにして、お互いに「不幸な出会い」を繰り返さないことで、全体で意義あるレッスンが増えると思います。

日本人講師を希望する生徒が多い一方で、日本語で文法を説明したという理由で最低評価をもらった講師もいます。日本語での説明を求める生徒も数多くいるので、そのような生徒は初めから英語だけで話す講師を選ぶことでミスマッチも避けられます(そもそも外国人講師を選べばよいだけの話ですが)。

多くの生徒が初めての講師を選ぶ際に参考となる評価制度自体は合っても良いと思います。生徒からのコメントによって講師自身が気づかなかった改善点や、逆に良い点を認識できることもよいと思います。

  • 2

Hi****

No.0013

24/08/07 (水) 05:59

講師も生徒も、お互いに「あう」者同士でレッスンしたらいいだけです。

評価点は、講師を選ぶ場合にあまり参考になりません。評価のチェック機能が働いていないので、講師がどんな理由で評価を下げられているか、第三者にはわかりませんので。

例えば、一人の生徒が、

日本人講師を取りたい→誰かが青になった→プロフィールの情報も教材バッジもチェックせずにとりあえず入室する→自分が勉強したい教材は非対応だった→退出→とりあえず☆3をつける

これだけで、講師の評価は0.2ポイントダウンするうえ、集計方法が変わってからは長期間評価に影響を及ぼします。

各種ハラスメントを行う生徒もいると聞きます。

商売なので生徒が大事なのはわかりますが、生徒がつけた虚偽を含む低評価のために講師が停職に追い込まれ、その講師の常連の生徒(複数)がレッスンを受けられなくなっているのはおかしいです。

生徒が講師にカスハラ→講師はレッスン強制終了→その生徒からそのレッスンの評価権限・講師の通報権限をはく奪→ブロックリストへ自動追加(全体での集計対象)とし、一定数の講師のブロックリストに載せられた生徒は、退会させてもいいと思います。

初回受講のときは、生徒は講師を評価できなくしてもいいかもしれません。合わないと思えば二度と受講しなければいいだけなので。これでサドンレッスンをしている講師の評価がどんどん下がっていくということもなくなると思います。

  • 5

Sh*****

No.0012

24/02/09 (金) 05:17

上記レビューと同じことを考えていたので一言。入会して1か月、今日までに100回受講しました。いい教師かどうかはあくまでも相性だなと。評価や経験年数を気にせず、紹介動画を見て、色々な先生に教えていだいた正直な感想です。私にとって素晴らしいと思っている先生が低い評価がついたことによりしばらく授業が出来なかった経験から、人の印象に左右されやすい評価制度について個人的には否定的です。

  • 5

So******

No.0011

23/12/02 (土) 12:48

イイと思います。

  • 3

Sh****

No.0010

23/07/08 (土) 23:02

評価は自由だと思いますが、4以下の場合はコメント必須にしてほしいです
講師選びの参考になりますし、講師側からしてもコメントなしで低評価をつけられても改善の仕様がなくモチベーションが下がると言う話をよく聞きます

  • 9

ka*

No.0009

23/04/29 (土) 17:45

まず、かつて評価問題を考えたとき感じたこと。
A.率直な評価で、4以下を付ける生徒
B.基本的に5を付ける生徒(講師側にどういう影響が起こるかを知るにつれて5以外がつけられないパターンが多い)
BからするとAの自由さがうらやましい。
AからするとBのせいで、評価がはっきりしない印象。
なんとなく今の評点はAの影響力によって決定されている。
いい悪いは別として、Aによって、評点が形成されている現状。

最近、とある講師から聞いた話。だいたい5.00~4.97を行ったり来たりしてる講師。
①5.00だと、厳しい生徒さんに出会う確率が上がる
②数週間経って、ようやく5.00に復帰、①に戻る

似たような話を過去にも複数の講師から聞いた。
高い評点は困る、厳しい生徒さんが来る。

ここで仮説。
なるほど、一見するとAが正義のようだが、
実態は、Aの影響力は限定的。
評点の短期的な見え方だけで、
だいたい5.00~4.97の講師は実は同じレベルで、数週間で行ったり来たりしてるだけ。

ただし、常に5.00の講師はおそらく別の要因があって、予約などで固定の生徒に支えられている
また、万人受けする資質、能力を持っている、弱点がない、可能性がある。

なのでもちろん、5.00の講師を選べば確実。
一方で、4.97の講師でも大差がない可能性。
生徒の求めていること次第で、万人受けしない講師でも問題ない。
4.97くらいの講師であれば、最低ラインを外れることは少ない可能性が高い。
たまたま今週4.97なだけで、別の週では5.00の可能性がおおいにあるのだから。

あくまで4.97は例で、生徒の求めるものによって変わってくる。

書いてみると、当たり前の話で、
お気づきの方もおられると思います。
評点の見方、講師選びのポイントなので、あえて書いておきます。
長文・乱投、僭越です。。

--
エンジニアの前に、経営判断か。
ここ数年続けてきたには理由があるでしょうから。
もちろん、全面的に同意します。

チャットGPTのデータベースはネット、ネイティブキャンプの講師情報もネット、ならば聞いて見たら?残念確か二年前のデータなんだ

でも、目前な感じ、もうちょい?
Q:ネイティブキャンプでリプロダクショントレーニングをしたい,
A:〇〇先生が何時を開けてます。
みたいな

  • 3

ka*

No.0008

23/04/25 (火) 02:51

語りつくした感のある評価問題ですが、新鮮なコメントを聞けて新たな発見。
①「マッチング」という観点で、低評価後は受講不可。(せめて評価不可?)
講師のブロック数が足りない問題も解消。回りまわって顧客満足に激つながりじゃないすか。
割り切り。理想より現実を見て割り切らないと。
#コストなのか、どうも理想を追ってて?マッチングに腰を上げてくれない印象。

生徒の好みは千差万別なのは自明。
生徒が主観であれこれ言うのは防げないとして、
それを真に受けて、停止されちゃうと、
好みでリピートしてるものからすると、困ります。
これ前から見かける話ですが、そろそろ検討願いたいです。
生徒ファースト?志向のようだけど、(そんな簡単な世界じゃないから)
ルーチン回してるだけじゃ足りなくて、「常識」で判断する必要がある。
やればいいだけ。なぜに「やらない」選択をしてるのん

あと、別トピックの最近のコメントでは、
②「基本評価しない」古きよき学ぶ姿勢なのか、
学び、人生がはかどりそうでうらやましい。

ちなみに、
食べログ等、最近の一般的な評価システムだと、
いわゆる食通の評価を重視したり、
逆に信頼できない評価を軽視したり、
色々なことをアルゴリズムで調整しているそうです。ブラックボックス
そもそも、平均点を出す時は、
最低点と最高点は外す。
統計の基本じゃないですか。
対して、明朗会計、ホワイトボックス。
単純に合計して、母数で割る。
(自然淘汰、競争を意識してる模様)

#揚げ足を取りたいわけではないのであしからず。

  • 5

Ge****

No.0007

23/04/24 (月) 19:07

流石に停職はどうかと思うなー。
ぐるなびで考えれば分かりやすいけど、低評価つけて憂さ晴らししてる人も世の中には「たくさん」いる。
率は高くないけど、全体で見ればたくさんいる。
そんな人らのせいで停職になるとか良くないと思うな。

  • 14

Ka*

No.0006

23/04/24 (月) 04:56

評価を基準に講師を選ぶ生徒もいれば、自分の評価をとても気にかけている講師もいるし、逆に全く気にしていない生徒や講師もいるわけで(流石に停職はいい気はしないけど、だそう)、なので評価をしたい人はすればいいし、私のようにいろいろ気にしながらするのは億劫だ、ただ単に面倒くさいという人はしなければいいのではないかと。

たださすがに停職は一般企業でもとても重い処分なので、そこに関してはもう少し透明性というか、処分につながるような評価を下す生徒にも、それなりの覚悟を促すものであった方がいいんじゃないかと思います。

  • 19

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