Na*****

タブレットでレッスンしてる方、使えますか?今まで数ヶ月タブレットを使用してましたが急にマイクとカメラが使えず、全くレッスンできません。問い合わせしてみましたが、最近フィリピンのサーバーの不具合と回答もらいましたが、フィリピンだけでなく、どの先生とも繋がりません。チャットログは見えるし、自分の顔は見えます。同じ様な方いますか?
タブレットを初期化して、インストールしなおしても改善されません。環境チェックも問題ないので、困ってます。

22/04/23 (土) 05:14

カテゴリ

Fu**

No.0001

22/04/23 (土) 13:26

イヤホンは使われていますか?
私も同じ状況になったことがありますが、イヤホン(有線)を使うと改善されました。
イヤホンもう既に使われていたらすみません。

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sa***

No.0002

22/04/23 (土) 13:39

私も2年前に、lesson用に新しいAndroidタブレットを購入して、数ヵ月lessonしていたのに、ある日急にNCを開くとタブレットがフリーズして全く動かなくなりました。何度も再起動したりネットで解決方法にトライし、サポートに連絡しても解決しなかったので、しばらくスマホでlessonをしてましたが、小さすぎて諦め休会しました。

プレイストアからアプリのインストール時、"アプリはこのディバイスに最適化されていません"と出ていたのが、原因?他のアプリを開いても問題なく起動してましたし、スマホでのlessonは出来ました。
昨年、何気にNCを開いたら起動したので復会し今は順調です。
複数ディバイスをお持ちでしたらそちらでアプリをインストールしてみては如何ですか。
改善されて、lesson出来ることを祈ってます!

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KO****

No.0003

22/04/23 (土) 14:57

私も18日から急にAndroidのタブレット、スマホでの受講が出来なくなりました。自宅Wi-Fiも問題なく、色々と調べて出来ることはやってみたのですが、全く改善しませんでした。
何度も問い合わせましたが、原因不明なようです…。
レッスンは主にセルビア&フィリピンの講師ですが、セルビアの講師に「他の生徒とはレッスン出来るが、あなたとだけレッスンが出来ない」と言われました。
その後、iPhoneで試してみたところ問題なく受講出来ることが分かりました。
しばらく様子をみて、再度Androidを試してみます。

  • 2

ma****

No.0004

22/04/23 (土) 15:11

iPad使用
普通に使えています!

早くレッスンできるといいですね!

  • 0

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