質問

Az***

カランレッスンのReading時のテキストについて。
カランを15レッスン受講しましたが、Reading時のテキストがうまく表示されず、まだ3回しかReading Partができていません。

こちらのトピックを検索したり、サポートセンターに問い合わせたりして、終了5分前からテキストが見ることができ、画面に表示されないときはスワイプすると出てくるとのことでした。

しかし、スワイプしても出てこないことがほとんどです。カランの受講に当たっての注意点のページは出てくるのですが…。同じような方、または、対処法が分かる方いらっしゃいますでしょうか?

質問日時 21/04/13 (火) 15:08

カテゴリ

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Az***

No.0003

回答日時 21/04/16 (金) 01:22

アドバイス、ありがとうございます。

カランの注意点が書かれている所に出てくるのですね。それから、5分前にチャイムが鳴るとのこと。過去の質問でも読んだのですが、実はチャイムの音もよく分からないです。5分前・3分前・1分前にポップアップが出るのは気付いているのですが…。

再接続という手もあるのですね!やったことないので、試してみます。

詳しく説明していただき、ありがとうございました。、

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Am*

No.0002

回答日時 21/04/15 (木) 02:34

出てこないこと、よくありますが、再接続すると出ますよ😊

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No***

No.0001

回答日時 21/04/14 (水) 14:46

こんにちは。
サポートに問い合わせをしていらっしゃるので、それ以上のアドバイスができるか微妙ですがσ(^_^;)
アプリのバージョンは最新の状態ですか?
スマホの電源を一度落として、再度起動させても同じ症状が出ますか?

すでに数回はリーディングを経験されているのでご存知だと思いますが、カラン受講の注意点が書かれているところにリーディングパートが現れます。五分前のチャイムは鳴ってますか?チャイムが鳴っても画面が変わらず、注意点が書かれたままでしょうか?

もしも改善されないようでしたら、サポートの問い合わせで『レッスン全般』というのを選ぶと、受講したレッスンごとに問い合わせができます。リーディングパートが表示されなかったレッスンを指定して問い合わせをしてみるといいのではないかと思います。

いずれにしても、早く改善されるといいですね!(^^)

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