• 20/06/27 (土) 22:47

  • az*

たまに、入室できても先生と繋がらない、レッスンが成立しないことがありますよね。
何回も再接続や退室→入室をしても繋がらない場合は諦めます。しかし、「せっかく用意したし」と思って、今すぐレッスンでレッスンしようにも、「予約時間内は予約した講師としかレッスンできません。」と表示されて、予約レッスン終了予定時刻まで今すぐレッスンも受けられません。でも、予約レッスンも繋がらないし…。
わたしはこのレッスン受けられない時間がすごく嫌なのですが、同じように思われる方いらっしゃいませんか?

コメント:3

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  • 20/06/28 (日) 17:28

  • az*

回答ありがとうございました。
同じことを思われている方がいると知り、安心しました。

昨日も同じようなことがあったので、コイン返還の問い合わせと同時に、改善して頂けないかお願いさせて頂きました。システムが変わることを願います。
  • 20/06/28 (日) 08:14

  • K-**

同感です。一方的に、接続不可にされるので、生徒側に不利益で、問い合わせからメールするとコインは返してもらえますが、問い合わせサイトを探して文章を書くのも手間ですよね。
表示されるエラーメッセージに、ワンクリックで問合せが済むような工夫をしてもらいたいです。
そして、時間がもったいないので、すぐに次の講師とレッスンできるようにしてほしいです。
  • 20/06/28 (日) 06:46

  • mi****

同感です。
「その先生とのレッスンが受けられるよう、何度でもつなぎ直せます。」というためのシステム?と勝手に思ってますが。
つながらないものは、つながらない。

「このまま接続できるまでトライする」か、「予約の枠を終了して、今すぐレッスンに移行する」か、その場で選べるようになると良いのに。
と思います。

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