質問

NC**********

【運営より】【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。

質問日時 16/12/25 (日) 20:07

カテゴリ運営より

Androidアプリに不具合等がございましたらご報告ください。

1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================
・端末Xperia Z5
・アプリバージョンv1.1.2
・通信環境会社のWi-Fi
・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

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Ma**

No.1664

回答日時 23/12/08 (金) 05:21

端末RENO3 A
アプリバージョン5.0.7
自宅Wi-Fi

アプリのトップページで、下にスクロールすると、キャラクター講師の顔が横1列に並んでるのですが、そのコイン数が0と表示されています。
キャラクター講師は予約0コインだったのね、知らなかったわって思って開いたら、100コインと表示されてました。
修正したほうが良くないですか?

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ma**

No.1663

回答日時 23/12/07 (木) 14:37

続けて、すぐ 切れてしまう。最初の挨拶で切れる。 メールに書かれていことは、全て試したし クリア。
Lenovoのタブレット。スピードも、問題なしです。すごいストレス。
今週 ずっとこんな感じ。何が悪いの?

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Yu**

No.1662

回答日時 23/12/07 (木) 05:08

端末XPERIA
アプリ5.0.7

Daily newsの教材を選ぶとき、隣の記事を見ようと横にスクロールすると、画面が終了し、ひとつ前の、教材一覧の画面に切り替わります。
どのNEWSにするか非常に選びにくいので、改善していただけるとありがたいです。

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Ko****

No.1661

回答日時 23/12/01 (金) 19:01

Galaxy

リスニングマラソンのスピーチ教材について
不具合かは分かりませんが、ウルズラ・フォン・デア・ライエン氏の教材2、意味チェックの語注が全て教材1のもので表示されてます。

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Yu**

No.1660

回答日時 23/11/21 (火) 18:39

ネイティブキャンプ広場の「人気のカテゴリ」の小見出しがすべて「Array」になっています。

端末:Oppo 7a
アプリバージョン:5.0.6

PCでも同じ表示の不具合が出ています。

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er***

No.1659

回答日時 23/11/11 (土) 17:39

カランメソッドを受講するときにヘッドほんをつなぐと音声が聞こえないときがあります。タブレットを使っていますが、こちらのタブレットの設定の問題でもヘッドほんの故障ではありません。いつも、そのような状態ではなくたまにそのようなことがあります。

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ju******

No.1658

回答日時 23/10/30 (月) 23:49

【運用より】現在発生中の不具合について

現在、Androidアプリにて以下の不具合が確認できております。
会員の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

修正時期と対処法についてご案内いたします。

▼不具合の詳細
オーディオ再生すると講師の声が聞こえなくなる

▼修正時期
・未定

▼対処方法
・PCでは本不具合は発生していないため、Android端末の代わりにPCをご利用ください。

会員様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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ju******

No.1657

回答日時 23/10/19 (木) 17:32

【運営より】

現在、NC+「発音トレーニング」において、操作中にフリーズする不具合が発生しております。
会員様にご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

本不具合につきましては、現在修正作業を行っております。

▼修正予定日
10月24日(火)~10月26日(木)前後
※修正日は前後する可能がございます

ご不便をおかけしますが、修正作業が完了するまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

また、弊社より一時的な予防策をご案内させていただきます。

▼予防策
・音声録音時に、必ず1回目の「start」をクリック後に、音声を登録いただく

▼画面がフリーズする原因
①「start」をクリック後に音声が登録されていない
(または、音声がうまく認識されていない可能性がある)
②自動判定で「keep trying」と表示される
③本不具合が発生

会員様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Hi****

No.1656

回答日時 23/10/15 (日) 02:49

・端末 アクオス

・アプリバージョン 最新

・自宅Wi-Fi

・単語練習「TOEIC800/Stage7」のテストで表示されている文章と違う音声になる。
He will make a lasting impression on her.と表示されていても、音声はShe owes everything to her professor.と言っている。
証拠動画あります。

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Ke**********

No.1655

回答日時 23/10/14 (土) 13:04

お気に入り講師を予約する際、リストとカレンダーからの2種類から選べると思うが、リストで表示されない講師がいる。恐らくカレンダーの方には退会された講師が表示されたままになっていると思われる。
カレンダー機能を用いて予約出来る講師を選ぶのは不便

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