ikumi

ikumiさん

2020/02/13 00:00

誠実な対応に感謝します を英語で教えて!

オンライン通販で品物を頼んだ時、オーダーとは違った色のものが届いてしまい問い合わせたら、すぐに対処してくれたのでお礼が言いたい

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colormelody

colormelodyさん

ネイティブキャンプ英会話講師

2025/04/23 00:00

回答

・Thank you for your prompt and sincere response.
・I really appreciate your honest approach.

Thank you for your prompt and sincere response. は、取引先や顧客サポートなどが素早く対応してくれたり、問題解決に真剣に取り組んでくれたりした場合に、「誠実で早い対応をありがとう」という気持ちを端的に伝える表現です。日常会話からビジネスシーンまで広く使うことができ、こちらの依頼や問い合わせに真摯に取り組んでくれたことを好意的に評価しているニュアンスがあります。無機質な謝意ではなく、相手の努力や姿勢をしっかりと認めている点がポイントです。シンプルなフレーズですが、「quick」「prompt」「sincere」などの言葉選びにより、相手の誠意ある行動に対する感謝と安心感を示すことができます。

Thank you for your prompt and sincere response. I’m relieved this issue got sorted out so quickly.
誠実な対応に感謝します。こんなに早く問題が解決して安心しました。

ちなみに、I really appreciate your honest approach. は、相手がトラブルに対して誠実に対応し、嘘やごまかしなく正面から向き合ってくれたことを評価したいときに使える表現です。「approach」が示すように、相手のやり方や姿勢を褒めているため、「少し手間がかかるかもしれないけれど、きちんと正直にやってくれてありがとう」という気持ちがよりダイレクトに伝わります。ビジネスメールやクレーム処理後のお礼の文面でも活用しやすく、感情的にならずにポジティブな印象を相手に与えたいときに有効です。ただし、カジュアルというよりは丁寧な印象が強いため、友人同士のラフな会話よりもビジネスシーンやフォーマルな場面で用いるのが自然でしょう。誤配送やトラブルの連絡などを誠実に解決してもらったときに、しっかりお礼を伝える表現として最適です。

I really appreciate your honest approach. Thanks for correcting the color issue right away.
誠実な対応に感謝します。色の間違いをすぐに直してくれて助かりました。

Erin

Erinさん

ネイティブキャンプ英会話講師

2024/06/20 00:00

回答

・Thank you for your sincere response.
・I appreciate your genuine effort.
・I'm grateful for your honest and thoughtful handling of the situation.

Thank you for your sincere response and quick action to resolve the issue with my order.
迅速に対応していただき、誠実なご返答に感謝します。

「Thank you for your sincere response.」は、相手の誠実な返答に感謝の意を示すフレーズです。ニュアンスとしては、相手が真摯に質問や提案に対して答えてくれたことを評価していることを伝えます。例えば、ビジネスの交渉や個人的な相談、フィードバックを求める場面などで使われます。相手の誠実さや真心を感じた時に、この表現を使うことで、感謝の気持ちを丁寧に伝えることができます。

I appreciate your genuine effort to resolve the issue so quickly.
迅速に問題を解決していただき、本当に感謝しています。

I'm grateful for your honest and thoughtful handling of the situation.
状況を誠実かつ丁寧に対応していただき感謝しています。

"I appreciate your genuine effort."は、誰かが一生懸命取り組んだことに対して感謝の意を表す際に使います。例えば、友人がプロジェクトを手伝ってくれた時などに適しています。

"I'm grateful for your honest and thoughtful handling of the situation."は、デリケートな問題や困難な状況に対して、相手が誠実かつ配慮を持って対処したことに感謝する場合に使います。例えば、上司がトラブルを上手く解決してくれた時などが典型的です。

どちらも感謝を表しますが、前者は努力そのものに、後者は対処方法に重点があります。

Miyu

Miyuさん

ネイティブキャンプ英会話講師

2023/09/07 00:00

回答

・Thank you for your sincere assistance.
・I am truly grateful for your genuine support and help.

Thank you for your sincere assistance in correcting my order so quickly.
私のオーダーをとても迅速に訂正していただいたこと、心から感謝します。

「Thank you for your sincere assistance.」は、「あなたの心からの支援に感謝します。」という意味です。相手の手助けや援助が非常に誠実で、心からのものだったと感じたときに使うフレーズです。ビジネスや個人的な会話である誰かに敬意を表すのに適しています。例えば、プロジェクトの成功に対して同僚やチームメンバーの貢献を評価する場合、または友人や家族が困難な状況で助けてくれた場合などに使えます。

I am truly grateful for your genuine support and help in resolving the mix-up with my order.
私の注文が間違えられてしまった問題をすぐに対応してくれたことに対し、本当に感謝しています。

"Thank you for your sincere assistance"は形式的な場面やビジネスシーンで使われ、一般的な感謝の表現です。「あなたの心からの助けに感謝します」という意味で、感謝の程度はそれほど強くない場合にも使えます。一方、"I am truly grateful for your genuine support and help"は、より強い感謝の表現で、結果が可能となった特別な支援や援助に対して使われます。個人的あるいは感情的な状況でよく使われます。

Akias

Akiasさん

ネイティブキャンプ英会話講師

JapanJapan

2020/06/30 01:11

回答

・I appreciate your dedicated customer service.
・gentle
・hornest

人に感謝の言葉を述べる際により丁寧に伝えるには、
Thank you よりも I appreciate を使用することをおすすめします。
appreciate = 感謝する = thank for

I appreciate your dedicated customer service.
あなたの誠実な対応に感謝申し上げます。

dedicated = 誠実な・真摯な
customer service = 顧客対応

I truly appreciate your gentle and kind customer service.
あなたの丁寧で親切な顧客対応に真摯に感謝申し上げます。
truly = 本当に・真摯に
gentle = 紳士な・丁寧な

I deeply thank you for your honest and quick response to this issue.
あなたのこのトラブルへの誠実で迅速な対応に深く感謝します。
honest =正直・誠実
quick response = 迅速な対応
deeply = 深く

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