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reo

reoさん

ご希望に沿えず残念です

2020/09/02 00:00

お客様のご希望やご要望に沿えなかったときに使う定番の一言

Kaho

Kahoさん

ネイティブキャンプ英会話講師

JapanJapan

2020/10/16 11:33

回答

・We regret to inform you that we are unable to fulfill your request.
・We are sorry to have to inform you that we are not able to meet your request.

回答例はビジネスの場でよく目にする文章の一例になります。
特にフォーマルな場面ですと、英語にも上記のように婉曲に伝える文章がいろいろとあります。

▼We regret to inform you that 〜
▼We are sorry to have to inform you that 〜
これらは、「大変残念ながら、(that以下の〜ということ)をお伝え致します。」という定型文になります。
「ご希望に沿う」に使える動詞は、fulfill/meet/satisfy などがあります。回答では「ご希望に沿えない」という点を that 以降に表しています。
フォーマルな文体では、例えば can’t などのような省略形は極力控えるようにすると印象が良いです。

ご参考いただけますと幸いです。

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PV57
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