ayumu

ayumuさん

2024/08/28 00:00

顧客満足度 を英語で教えて!

CMで顧客に「顧客満足度の向上が、私たちの最優先事項です。」と言いたいです。

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Okimura

Okimuraさん

ネイティブキャンプ英会話講師

JapanJapan

2024/09/08 15:58

回答

・customer satisfaction

「顧客満足度」は英語で上記のように言い表すことができます。
他にもclient という単語が「顧客」を表しますが、一般的に消費者や顧客全般を指すcustomer より、専門的なサービス(法律、コンサルティング、金融など)を受ける顧客に対して使われています。

Improving customer satisfaction is our top priority.
顧客満足度の向上が、私たちの最優先事項です。

Improve (改善する・向上させる) + ing で動名詞となり、ここでのimprove は名詞的に使われています。
priority は「優先順位」を意味する単語で、top と並べることで「最優先」という意味合いになります。

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