「操作・設定について」についての質問一覧

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カメラが正確に作動するかを確認したい

ネイティブキャンプの「レッスン環境チェック」から、カメラが正常に映るかを確認できます。カメラを含むすべての項目が「OK」になれば、レッスンで問題なく使...

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Webカメラやマイクの動作チェックを行うページはありますか?

『レッスン環境チェック』ページにて、Webカメラ、マイクの動作確認・テストを行う事ができます。 また、新しいヘッドセットをご利用いただく際や、ネットワ...

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レベルチェックはどこから受けられますか?何から始めればいいですか?

レベルチェックは「AIスピーキングテスト」から受けられます。アプリの「ホーム > NC × AI > AIスピーキングテスト」より受験可能です。 初め...

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重要

いつプラン変更するのが良いですか?

次回決済日前日にプランを変更いただきますと、現在のお支払い済みの期間を無駄なくご利用いただき、プランを変更することが可能です。   例:次回決済日が2...

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単語帳のご利用方法

単語帳のご利用方法(追加方法) 【PCをご利用の方】 ① 単語を追加する単語帳(デフォルトで3種類)を選択します。 ② 例として「文法」の単語帳を選ん...

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レッスン中の自動翻訳機能の使い方を教えてください。

レッスン中に会員様が録音した言葉を翻訳し、チャットボックスに英訳文を送信します。 また、英訳文の音声読み上げ機能もご利用いただけます。 ※DeepL社...

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Q. アカウント(ユーザーデータ)を完全に削除することはできますか?

A. はい、可能です。ただし、削除されたデータ(コイン・履歴等)は二度と復元できませんのでご注意ください。 「退会(月額プランの解約)」とは異なり、ア...

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新着

予約レッスンはいつ入室できますか?

予約レッスン開始5分前からレッスンへ入室することが可能です。 ・PC ・アプリ   【PCの場合】 ①予約レッスンを取得後、予約当日にマイページ上部に...

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レベルチェックテストはありますか?

はい、ネイティブキャンプでは、無料/回数無制限で受講できる「AIスピーキングテスト」を提供しております。テスト所要時間はわずか5分。テスト後はレベルに...

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レッスン履歴から、任意のレッスンを削除する方法を教えてください。

通信エラーが発生し短時間で終了してしまったレッスンなどをレッスン履歴の画面から削除することができます。 各デバイスごとの操作手順は、以下の通りです  ...

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