「操作・設定について」についての質問一覧

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レッスン前のWebカメラ・マイクの動作確認はどうすればよいですか?

『レッスン環境チェック』ページにて、Webカメラ・マイクの動作確認・テストを行うことができます。 新しいヘッドセットをご利用いただく際や、ネットワーク...

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レッスン中の教材変更・ページ変更方法を教えてください(PC)

レッスン中の教材変更・ページ変更方法は以下の通りです。   1. 教材画面内(赤枠)をクリック   2. ❶教材変更のアイコンをクリック ※ページ変更...

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メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか?

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。   【PCからの場...

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重要

いつプラン変更するのが良いですか?

次回決済日前日にプランを変更いただきますと、現在のお支払い済みの期間を無駄なくご利用いただき、プランを変更することが可能です。   例:次回決済日が2...

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「単語帳」の使い方と学習の進め方を教えてください。

お気に入りの単語を登録し、記憶編・実践編といった段階的な学習でしっかりと定着を目指せます。 単語帳へのアクセス方法、単語の追加・学習方法を順にご案内い...

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予約レッスンはいつ入室できますか?

予約レッスン開始5分前からレッスンへ入室することが可能です。   ▼PCの場合 1.予約レッスンを取得後、予約当日にマイページ上部に以下のご案内が表示...

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レベルチェックテストはありますか?/レベルチェックの受け方と何から始めればいいか教えてください

ネイティブキャンプでは、無料・回数無制限で受講できる「AIスピーキングテスト」をご用意しております。  所要時間は約5分で、AI技術により公平な採点が...

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LIVEレッスンをアプリで視聴するには?

アプリでは、「NC×AI」メニューの中にLIVEレッスン機能がございます。   パソコン版とは異なり、NC×AI版では「NC×AI(エヌシーエーアイ)...

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お気に入りに登録した講師が表示されないのはなぜですか?

お気に入りに登録した講師が表示されない場合、以下の点をご確認ください。 ① 検索条件(状態)を変更する お気に入り一覧では、初期設定で「オンライン」の...

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Q. アカウント(ユーザーデータ)を完全に削除することはできますか?

A. はい、可能です。ただし、削除されたデータ(コイン・履歴等)は二度と復元できませんのでご注意ください。 「退会(月額プランの解約)」とは異なり、ア...

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