「操作について教えてください,発音コースの中で音声認識ボタンはどこにあるのですか」で検索した結果

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領収書の名前を正式な名前にすることはできますか?

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。   1. 当サイトの「ご利用明...

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支払いが海外通貨で設定されたので、日本通貨に変えたいです。

日本円で登録をご希望の場合は、アプリで言語設定を日本語に変更して登録するとJPY通貨登録となります。アプリでは日本語でのご利用が可能です。 ※注意点・...

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ファミリープランに申請すると、いつから適用されますか?

ファミリープランへのお申し込み完了後、すぐに適用されます。   ※ファミリープランの審査に数分お時間をいただく場合がございます。すぐにレッスンをご受講...

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ネイティブ受け放題オプション加入者が、ネイティブスピーカーを予約する際のコインはいくらですか?

ネイティブ受け放題オプション加入者限定で、 ネイティブスピーカーとの予約レッスンを250コインで予約可能です。   ▼変更前 ネイティブスピーカー:5...

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スマホとPCでレッスンを受講しております。 退会の際は、両方で退会の手続きが必要でしょうか?

退会手続きは「1回」だけで大丈夫です。PCでもアプリでも、どちらか一方で退会手続きを完了すると、アカウント全体が退会状態になります。 同じアカウントで...

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再入会方法を教えてください(アプリ版)

再入会は以下の手順で行えます。   1. NCのアプリにログイン ※退会後も以前と同じID・パスワードでログインすることが可能です。 2. 「メニュー...

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再入会時に、クレジットカードの変更はできますか?

はい、可能でございます。 再入会時には新しくカード情報を登録していただく必要がございますので、 ご希望のカードをご登録くださいませ。   再入会方法>...

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アプリ利用時に通信の不具合(画面フリーズ、画面が真っ暗になった等)が発生した時はどのようにすればいいですか。(iOS版)

iOSアプリの不具合の改善方法として、以下の点をご確認、お試しくださいませ。   1、起動中の他アプリを閉じていただく。    ホームボタンを二回押下...

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アプリ利用時に通信の不具合(画面フリーズ、画面が真っ暗になった等)が発生した時はどのようにすればいいですか。(Android版)

ホーム画面下部のマルチタスクボタン (右ボタン) をタップすると、実行中のアプリが表示されます。 起動中の他アプリを上方向にフリックして画面の外に押し...

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予約リクエストが講師に承認されるまで、どのくらい待つ必要がありますか?

予約リクエストの承認待ちは、最長「72時間」または「24時間」が目安です。期限までに講師が承認または非承認を行わない場合、リクエストは自動でキャンセル...

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