「操作について教えてください,発音コースの中で音声認識ボタンはどこにあるのですか」で検索した結果

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ファミリープランを再開したいのですが、手順を教えてください。

アカウントの登録状況によって再開方法が異なりますので、ケース別に説明いたします。   1.「家族会員の解除」をしていない場合   2. 「家族会員の解...

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サポートセンター(お問い合わせ履歴・FAQ)はどこにありますか?

サポートセンターは、PCサイトでは「その他」メニュー内に、アプリ版では「マイページ」内にございます。 サポートセンター内では、よくある質問(FAQ)の...

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重要

いつプラン変更するのが良いですか?

次回決済日前日にプランを変更いただきますと、現在のお支払い済みの期間を無駄なくご利用いただき、プランを変更することが可能です。   例:次回決済日が2...

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カランレベルチェックテストの受講方法を教えてください。

カランのレベルチェックテストをご受講いただくにあたり、予約手順をご案内いたします。     カランメソッド受講の流れ>   ・PCから予約を取得される...

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ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらいいですか?

代表者様の退会手続き、およびご家族様だけが継続するための方法について解説します。  【PC】1. 代表者アカウントでPCサイトへログイン     2....

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レッスンを短時間だけ受講することはできますか?

「今すぐレッスン」入室の際に、5分/10分/15分/20分/25分の中からご希望の レッスン時間をお選びいただけます。 指定したレッスン時間に達すると...

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現在法人プランを利用していますが、法人プラン終了後に個人プランを利用するためにはどのような手続きが必要ですか?

  下記手順で、個人プランで再入会のお手続きが可能です。   再入会後は、過去のレッスン履歴やチャットログのデータも引き続きご利用いただけますので、ご...

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コイン返還ポリシーを教えてください

「ネイティブキャンプ コイン返還ポリシー」 停電や回線トラブルなど、講師側の原因でレッスンが5分以上短くなってしまった場合に、 コインを返還させていた...

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カメラ・マイクのデバイスドライバーの更新方法を教えてください。(Windows10)

音声や映像に不具合がある場合、レッスン環境チェックがクリアできない場合は、 下記の手順でデバイスのドライバーソフトウェア更新を お試しいただけますと幸...

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予約レッスン開始時間になっても講師が来ません。コインは返還されますか?どこで確認できますか?

講師が入室しない場合は「講師都合キャンセル」となり、コインは全額返還されます。 返還されたコインは、ご登録のコイン履歴へ直接戻ります。返還状況は「コイ...

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