「操作について教えてください,発音コースの中で音声認識ボタンはどこにあるのですか」で検索した結果

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アプリとPCから同時にレッスンを受講することはできますか。

誠に恐れ入りますが、複数端末で同時レッスンへ入室することはできかねます。   また、PCでのレッスン中にアプリを開いて同じレッスンに入室されますと、 ...

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チャットの削除はできますか?

レッスン中およびレッスン後のチャットログの削除が可能です。 ※削除したチャットは、講師と会員様の両方から見えなくなります。※削除したチャットは復元でき...

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レッスン中に背面カメラを使用できますか?(アプリ版)

レッスン中に背面カメラへの切替が可能です。ご利用方法をご案内いたします。   ▼方法1 1. 「MENU」をタップ       2. 「カメラ切り替え...

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海外から教材を購入することはできますか?

弊社オンラインストアでは、海外発送は行なっておりません。 しかし、教材によってはご購入いただける方法がございますのでご紹介いたします。     【カラ...

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カランユーザー登録を完了したのですが、カラン機構からメールが届きません。

お手数ではございますが、再度迷惑メールボックスをご確認いただき、迷惑メールボックスにもない場合はご登録メールアドレスにお間違いがないかをご確認いただけ...

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カラン自習用プラットフォームの期限は1年ですが、延長は可能ですか?

カラン自習用プラットフォームのご利用可能期間は1年間ですが、 カラン自習用プラットフォームはご利用期限の延長が可能でございます。   ご利用期限が切れ...

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レベルチェックテストの結果よりも下のStageからカランメソッド (OLD)始めることは出来ますか?

可能でございます。 例)レベルチェックテストの結果がStage3だったがStage1から始めたい   ご希望の際は、カスタマーサポートへご連絡をお願い...

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講師へ感謝の気持ちを伝える機能を非表示にする

「講師へ感謝の気持ちを伝える機能」は会員様ご自身でON/OFFを切り替えることが可能です。   ①PCの場合   ②アプリの場合   ①PCの場合: ...

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講師へ感謝の気持ちを伝えることはできますか?

はい。レッスン終了後に表示されるポップアップ、または、48時間以内であればレッスン履歴より「講師へ感謝の気持ちを伝える機能」にて講師へ直接お礼を伝える...

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Q. アプリの講師一覧(ホーム画面)を最新の状態に更新するには?

A.画面を下に引っ張って離すことで、最新の情報に更新(リロード)されます。アプリを開いたまま時間が経過した場合、講師の待機状況(青ランプ/赤ランプ)が...

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