Ry***

皆さんどうしていますか?

26/09/02 (水) 03:18

カテゴリ英語に関する質問

レッスンの通信環境最近悪すぎませんか?
ある講師は、NCの最初と最後の10分は通信環境が悪くなるといっていますが、かなり頻度高い気がします。
お問い合わせしても、無視されるのですが、皆さんはこの状況どうやって乗り切っていますか?
レッスン環境が良いかた、アドバイスをください。

幸い、コインを使用したレッスンはしていないので、コイン返金を依頼することはなくて助かっています。

  • 1

  • 2件のコメント

    0コイン

Ta*****

No.0002

26/09/05 (土) 14:58

はい、頻繁にあります。
僕が講師に聞いたのは「Daily News ArticleのListeningが終わったら悪くなる」とか「最近アップデートがありそれから悪くなった」とかです。また何度問い合わせしてもNativecamp回答としては改善しますとだけ言い実際は何ら改善されているようには思えない(つまり無視されていると感じる)のは同様です。
講師側ですら不便を感じていることをしっかり調査改善しないのはどういう了見なのか個人的には疑問ですが、一つの方法として講師からもEscalateしてもらってはいかがでしょう?僕はたまにそうした意見を聞き同様の経験があると言う講師にはEscalateするよう提案します。またたいていのケースで快諾されます。
正直言って十分なレッスン環境を整えて決められたレッスン時間を完結させるのは金銭を受け取って対価としてサービス提供している側として最低限すべきことと個人的には思っています。

ma*********

No.0001

26/09/02 (水) 06:12

私はレッスンを基本自宅のパソコンで受けています。通信環境が悪くなることはありませんねぇ。海外でレッスン受けたときは、スマホだったので電波の受信状況によって途切れることはありました。もう少し詳細をここに載せれば、良いアドバイスをもらえるかも知れませんね。

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xx xx

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