re*****

講師の評価

24/07/15 (月) 02:57

カテゴリ講師

日々の学習お疲れ様です。

さて、今日の0時に、いつものように講師の評価の変化をチェックした直後、ある大幅に下がったお気に入り講師のレッスンを受講したら、"It's system glitch!"と言ってきました。

確かに、その講師の評価は5×97+4×1なのに4.89となっていました。

他のお気に入り講師について見ると、多くの講師の評価が大幅に下がっていました(しかも内訳と不一致です)。

これら講師が普段より少ないレッスンしか獲得できないし、生徒さんにとっても本来の評価と違った数字が出るわけで判断に困るでしょうし、一刻も早く修正してくださいますよう、運営さんにはお願いしたいものです。

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  • 4件のコメント

    0コイン

re*****

No.0004

24/07/16 (火) 23:56

ついに修正してくださいましたね。

講師によると日本時間14時頃だったようです。

運営さんが、ミスを認め、素早く対応してくださったことに感謝申し上げます。

今回のようなことの再発防止、及び、他の不具合、例えば以前ほどじゃないと感じますが時間帯によっては繋がりづらい現象などのシステムグリッジがないよう再発防止に力を入れ、(例えばアバターを作る暇があったら)また実用的な点での改善を引き続きお願いしたいものです。

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re*****

No.0003

24/07/15 (月) 20:58

皆さん、コメントありがとうございます。

この2日間、1名だけ理解ある講師(?)がいて、「例えば5×99の内訳だとすれば、見えない評価1をもらった(1は失礼なので見えない仕組みだという)(または、評価していない生徒1名)から、それが髪され、5×99+0×1=4.95になる」と理由を示しました。

しかし、見えないのであれば、或いは評価外とか評価しなかった生徒さんがいたら、それは母数から除くべきだと思っていました。

NCから回答をいただきました。
要点は「現在、レッスン後のレビュー評価が正しく反映されない不具合が発生しております。会員様にご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
本不具合につきましては、システム担当に共有の上修正作業を行っております。
修正完了予定は今週末を予定しております。」とのことですが、その間講師にとっても生徒にとっても、いい品質のレッスンを逃すわけで、1日も早い修正をお願いしたいものです。

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sh***

No.0002

24/07/15 (月) 16:47

はい、講師の方が嘆いておられました。
運営さんに連絡しましたところ、他の生徒さんからも同様の指摘があり
現在確認中とのことでした。
講師の方は評価をとても気にされており、最近お気に入りの講師が
軒並ログインが長い間なかったり、他の学校に移られたりで寂しい
思いをしております。
どうぞ、講師の方が気持ちよく働いていける環境を運営さんにお願いしたいです。
いい先生がたくさんいるところがネイティブキャンプの一番いいところです。
講師の方たちには長いあいだネイティブキャンプで働いてほしいと切に願います。
運営の皆様いつもありがとうございますそしてよろしくお願い致します。

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Sh******

No.0001

24/07/15 (月) 14:04

私も、見てみました。
「ユーザー評価」の平均と、内訳が全然合わないですね。
ちなみに、PC利用です。

  • 11

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