Er******

営業トークなどに負けない方法を教えてください

23/09/01 (金) 18:29

カテゴリ講師

こんにちは!

この数カ月、対処が難しい問題があり、
皆さまのアドバイスを頂こうと思い切って投稿しました。

皆さまは、講師の「営業トーク」にどのように対処していますか。

2年ほど大変お世話になった非ネイティブ講師の件で悩んでいます。
一生懸命に教えてくださっていた(今でもそうかも)方です。
ある理由から、昨年秋以来、月80予約+チップをしていたのですが、
だんだんその営業トークを聞く(読む)のが辛くなり、
予約を減らすか、もしくは先生からきっぱりと去るか、を考え始めています。

私自身弱い部分があり、現在も格闘中の事があります。
仕事では外国人に対しバッサリ断れる事でも、
助けを求められたり「大変な状況」になっている人に対して弱いです。

特に、講師から母国の経済状況がいかに大変か、
家族を養うのも大変、卵は〇ドル、パンは〇ドル…
などを日々力説されると、どこか辟易しつつも
もう一人の私が「家族かかえて大変だろうから」と
チップをはずんでしまっているのです。
この歪んだ「人助け」を、かれこれ1年続けています。

そうなると、経済的に徐々にひっ迫するのは私です。
いい加減大人なのだから、コントロールできなければいけないです。

売り込みが上手な外国人を相手にした場合、
私のような人間はいいように付け込まれるだろう、と頭ではわかっていても
その時になると、なかなか突っぱねる事ができません。

長くなりましたが、皆さまだったら、どのように対処されますか。
自分を変えなければ、という想いもあり、勇気を出して投稿させていただきます。
改善点、気を付けるべきポイント、フレーズも含めて、ご指摘いただけますと幸いです。

厳しいご意見・ご体験、アドバイスを頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 10

  • 21件のコメント

    0コイン

ju*

No.0021

23/09/21 (木) 19:31

1年ほど前ですが、フィリピンの講師で、怪我で両足をなくし、息子が3人で一人が大学進学、おまけに先月の台風で屋根が飛ばされ工事が必要のため、1週間7日1日14時間車いすに座り働いているという人に出会いました。違う講師と話した時、そういうことがあったからなのか、本部から講師たちに会員にお金を求めないようにという伝達があったと聞いたことがあります。
会員のNCを利用するのは英語の勉強、講師は教えること、そこの線引きをしたうえで、対処したらいかがでしょうか。相手に対し難しいようなら、離れたらどうでしょうか、あなたがその講師を選ばない限り、その講師があなたを追ってくることはできません。それでもきになるなら、時間を5分くらいに設定してお元気ですか、くらいの近況確認で、またねで、バイバイ。深入り、個人情報のやり取りを避けることで防げます。

  • 4

ki**

No.0020

23/09/10 (日) 03:45

一度もチップあげたことないです。ある意味 絶対 会うことない人だし、さっさとその講師を表示オフにします。(感謝のお礼メッセージはお黒ます)
チップを求めてない情熱ある講師もたくさんいるので、気持ちを切り替えて 自分のためのレッスンにのぞんでください。
残念ながら世界中の人 全員は救えません。授業を1回受けただけでも
充分だと思います。

  • 11

Da******

No.0019

23/09/08 (金) 20:51

講師との関係は難しいですね。知らずに不躾なことを書いてしまいました。申し訳ないです。

個人情報を聞くのはネィティブキャンプの規約違反ですから、それを理由にその講師から去って、スッキリ忘れてしまうのがいいでしょうね。

私は最近ネィティブオプションをつけてネィティブと話し始めたら、自分なんかまだまだだ、という気分になって、今、英語の勉強が楽しいです。いろんなネィティブと話すのは単純に楽しいです。言語学習、楽しみましょう!本来、英語を学ぶことは楽しいはず!!!
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(追記)

言葉を習うことは文化を習うことでもあり、また相手自身の考え方を習うことでもあります。知らず知らずに講師の考え方をそのまま自分自身が引き継いでしまうことにもなりかねませんので、問題提供者のErさんが決意されたように距離を取るのが正解だと思われます。

もしかしたら、Erさんのような思いをされている学習者が他にもいるかも知れませんね。その意味では問題を公にしてくださったこと、勇気のいる素晴らしい行為だと思います。

このような講師が一定数いることを、運営側はどの程度理解しているのでしょうか?反社会的な、あるいは公序良俗に反する内容を教授する講師については、ある程度厳しく処分してもらいたいですね。(一定期間のアカウント停止などではなく、アカウント凍結処分など)

  • 13

Er******

No.0018

23/09/06 (水) 12:53

da* 様

おはようございます!回答ありがとうございました。

私はda* 様のように、綺麗な英語では上手に表現できないため、
日本語での返信になって申し訳ございません。

さようならを言うためには、予約を入れ、その上でお話しなければならないですが、
私は未だに当該講師のアイコンを見るだけで心が動揺します。
私の弱さでしょう。またずるずると引き込まれる恐れを感じているからです。

そして、広場には書くまい、と思っていた事なのですが
この講師から、SNSもしくはSkypeでの連絡先を聞かれ続けています。
ここでつながらなくなることを恐れ、いつでも連絡できるようにしたい様子でした。

お気づきかもしれませんが、私が当該講師との会話・またはメッセージの中で
このトピックに記載していないやりとりが、まだあります。

それらを一言で言えば、全て収入・チップ・生活に関わる事です。
全てを書いてしまうと、当該講師に対して今だに私が感じている若干の敬意までも
壊してしまい、結果的に自分を傷つけるから書いていません。お許しください。


さて、少し以前から、当該講師に対して「仕事が忙しい」事を理由に、
少しずつ予約回数を減らしてきました。
130回→110回→100回→・・・・・60回(2023年8月)

この経緯から当該講師も、私が去るかもしれない事を察したのか、
今月に入ってから以下のような理由で連絡先を毎日、毎回、聞かれました。

・ネイティブキャンプという会社がなくなった場合
・自分が退会した場合
・私が退会した場合
・何等か不測の事態が起きた場合

私は大変困惑し、この広場にトピックを立てるかどうか1週間ほど悩み、
そして投稿に至った経緯がありました。
最初に書くべきだったかもしれませんが、何かとても重く怖い印象を持ったので、
あえてこの事は表にしませんでした。お許しください。
(この講師の全てを否定することはできませんので)

当該講師に対しては、最後のレッスンまで、チップと同時に出来る限り感謝のメッセージをお送りしていましたので、それで良いのでは、というのが私の判断になります。

ご親切な回答をいただき、心より感謝申し上げます。
本当に、ありがとうございました。m(__)m

  • 11

Da******

No.0017

23/09/06 (水) 05:27

There are lots to say about the tutor's attitude. However, I am just wondering if I were in your place I would've said at least "thank you" to the tutor before leaving, I mean it is all about the relationship with the tutor. They are people as we are, and they would be wondering and probably worried if a regular student stops showing up all of a sudden.

Some tutors might take the tips for granted. However, it is not rude to say "No" to them, as it is OK for them to ask for tips in their culture. Just say "No" and tell them you feel uncomfortable to read these comments because you feel guilty. Then, they will either leave you by themselves or stop annoying you.

ごめんなさい、英語で。日本語だとうまく表せなくて・・・

  • 1

Er******

No.0016

23/09/04 (月) 13:17

Mi**様、Ac**様、No***様、皆様

おはようございます!多くのご回答ありがとうございました。

皆さまのおかげで、暗い雲が晴れ、心機一転、
昨日さっそくサドンを受け、初めての先生お2人と、各1レッスンいたしました。

実は当該講師の予約とカランで手一杯だったので、
ここ1年サドンはしていませんでした。

率直なところ、ツーカーになっていた当該講師とのレッスンが
やりやすかったのは否めませんが、
何よりもチップ等で精神的にプレッシャーを
受ける事なく、楽しんでレッスンを受ける事ができたのは大きいです!

Mi**様

〉NativeCampを始めた頃の気持ちを思い出し、
その先生からきっぱりと離れて、
また気持ち新たに純粋に英語を楽しむレッスンを受けましょう!!!

このお言葉に背中を押されました。本当に、ありがとうございました。
心より感謝申し上げますm(__)m。

Ac**様

〉同情はするがチップは渡してません
〉RTには10回ごとにショートメッセージとともにチップを送るマイルール

本当に、同情だけで充分なはずなのです。
マイルールを私も作ろうと思いました。
私はやはり最初に決めておかないと情に流されやすいので、
Ac**様のルールをお借りし、それをベースに対処させていただこうと思いました。
(これも張り紙に追記です)

大変具体的なアドバイスをありがとうございました。
心より感謝申し上げますm(__)m


No***様

お優しい言葉、大変嬉しく思います。
そして、さっそくチップオフ設定にしました。
毎回表示される事でプレッシャー
(又はマインド・・・ール的なもの)になっていたと思います。(汗)

アドバイス頂きましたように、昨晩選択した講師は、
ヨーロッパ圏非ネイティブにしてみました。
お二人とも、静かなやさしさがあり、「先生」としてのプライドを持って
仕事としてあたられていると感じました。

〉お礼を伝えたいときにはがんばってメッセージで伝えます。…
英語を学びに来ているんですから、お礼も英語で、ですよ(^^)

はい!承知しました(^^)/
お金だけになってくると、だんだん魂というか、精神性が伝わらない部分がありますね。
実践していこうと思います。

おかげ様で、明るい気持ちを頂きました。
心より、感謝申し上げますm(__)m

  • 6

No***

No.0015

23/09/03 (日) 20:22

こんにちは。
すでにご質問の件については解決済みのようですので補足的に少しだけ余計なお世話を失礼します。
まず、兎にも角にもお礼機能(チップ)をオフに設定しましょう。Er******さんのように、情に絆されやすい優しい方にとって、レッスン後にこれが毎回表示されること自体が良くないのです。もしまだでしたら、至急、オフにしてくださいね。

その講師がEr******さんのことをカモにしていた可能性は否定できませんが、物乞いのつもりで言っているわけではなく、欲しいものを大の大人が素直に「ちょうだい」とねだることに躊躇のない文化もある、ということなんだと思います。なので、みんなに対して同じように「おれいとメッセージ送ってね」と言っていて、それを笑顔で無視してリピートしている生徒さんも多いのではないかと思うんです。そして、個人的にはそれでいいと思います。

もし、今後同じようなことが起こることを予防するのであれば、ヨーロッパ圏(セルビアなど)の先生をメインに受講するのもひとつの方法だと思いますよ。

ちなみにわたしのチップの使い方ですが、お礼ではなく、お誕生日などのお祝いにのみ使用しています。
お礼を伝えたいときにはがんばってメッセージで伝えます。チップを贈るだけでお礼になるなんて、横着しちゃダメです。英語を学びに来ているんですから、お礼も英語で、ですよ(^^)

今回のことであまりご自分を責めないでくださいね。
きっとまた良い先生に巡り会えます。
楽しみながら、がんばっていきましょう!(^^)

  • 7

Er******

No.0014

23/09/03 (日) 13:27

Ke***様
おはようございます!回答ありがとうございます。

そうですね、先の「魚の釣り方を自分で身に付ける」方向に、日々自分に叩き込むつもりで習慣づけていく覚悟です(汗)
張り紙をいつでも見るようにしないと、引き込まれそうでまだ危ないですが、以前の私とはさよならします。(当該講師ともさよならです)

ちなみにこの講師は予約一杯、という方ではないですね、ちらほら入っている、という印象です。サドンにはこの1年ほど参加されていないので予約メインでなにか別の事をしてらっしゃるように推察します(訪ねてはいませんが)。

一つ一つのご回答のおかげで、私だけが思っている事ではないんだという事が分かりました。

この件は私自身が未熟者であるがゆえの問題で、
海外経験あるなしにかかわらず、其々の生徒様たちが対処してこられている事がわかりました。

文化の違い、距離の取り方、講師が精神的にもプロフェッショナルかどうか、そのあたりも個別に見分ける必要がある、という事。
本来留学や赴任先で味わう苦い思いも、オンラインで体験している事、この中から得るべき事が多くあるなと思いいたりました。

本当に、ありがとうございました。
心から感謝申し上げます。

  • 5

Sh******

No.0013

23/09/03 (日) 05:34

>子供のRT から金銭面で援助して欲しいと言われたことがあります。

これも、ネイティブキャンプの講師の養成に大いに問題がありますよね。
この広場に出てくるのは「氷山の一角」のわけですからねえ。
フィリピンの人にしてみれば、「助けてもらう」のは悪いことじゃないんでしょうが、日本人の生徒からすれば「なんで私が助けなきゃいけないの?」「この先生、何言ってるの?」の世界ですよね。
ネイティブキャンプは、このあたりを先生たちに徹底しないといけないと思いますね。
相手(顧客)が日本人の生徒である以上、「生徒に援助を求める=お金をたかる」なんてのは、「これをやったら、解雇」の一つに入れておいていいと思いますね。

  • 19

Er******

No.0012

23/09/02 (土) 20:59

Sa***様

こんにちは!回答ありがとうございます。

〉チップと評価の画面を、早々にオフにしてしまい、レッスン後に一度も評価等したことありませんでした。

さすがですね、何事も最初が肝心、と言われています。
その、最初に降りてくる感性を、私も磨けますように(汗)

また、以下のご感想を頂きまして、私もチップを使い分けようと思いました。
本当に素晴らしい講師・レッスンに対して、心からのお礼に使う事が一番だと。
心からのチップを贈るほうが、やはり気持ち良いですね。

〉こちらの投稿をみて、本日受けた講師がとても丁寧で素晴らしかったので、ぜひチップをしたいと思いました。

それから、
〉限られた時間の一コマその先生から離脱しても問題ないかなーと思います。
本当にそうなんですよね、毎日仕事で自由時間は夜か早朝、土日、となります。そのうち、平日は2時間(カラン含め4コマ)、土日祝は2.5時間~3時間(カラン含め5~6コマ)続けてきましたが、段々疲労が蓄積してきました。。。
限られた時間を気持ちよくレッスンした方が実りある時間になりますね。

チップの使い分け、強弱をつける、これも習慣づけて行こうと思います。
そのほうが講師も、とても嬉しいでしょうから。

素敵なご回答をいただき心がホッとしております。
昨日までは、暗い気持ちがまだ取れませんでしたが
今日から、またネイティブキャンプを続けていくぞ、と気持ちが切り替わってきました。

本当に、ありがとうございました。
心から、感謝申し上げます。 

  • 4

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